Transaero je prvi zasebni ruski letalski prevoznik. Datum ustanovitve družbe je 05.11.1991. Takrat je prvič izvedla svoje prvo pilotiranje na korporativnem letalu pod kodo ZN. Leta 1993 je letalska družba začela izvajati lete na mednarodnih in domačih letih ter razširila svoje destinacije.
Transaero - kako je bilo
Podjetje je svojim strankam ponudilo široko paleto storitev, v svojem arzenalu ima 4 razrede storitev. Cenovna politika je bila oblikovana tako, da so bile vstopnice na voljo vsem z različnimi finančnimi zmožnostmi.
Piloti in stevardi so se redno usposabljali na letalih visokega razreda mednarodne ravni. To je omogočilo stalno ohranjanje in izboljševanje kakovosti potniških storitev.
Leta 2007 je Transaero postal prvi prevoznik, ki je prodajal elektronske vozovnice prek spleta. Ta in številni drugi dosežki so podjetju omogočili, da se uvrsti med 50 najboljših letalskih prevoznikov na svetu.
Stečaj Transaero Airlines
V začetku oktobra 2015 je podjetje prenehaloprodajo vstopnic zaradi finančnih težav. Takrat se je vodstvo podjetja odločilo ustvariti storitev za preverjanje statusa leta Transaero za potnike, ki so že prej kupili vozovnice. Do 15. decembra 2015 je drugi večji ruski prevoznik, Aeroflot, prevzel obveznosti prevoza potnikov propadle letalske družbe.
Tako potnikom ni bilo treba klicati na telefone klicnega centra, da bi izvedeli status leta Transaero. Če želite to narediti, ste morali iti na spletno mesto prevoznika in v ustreznem razdelku navesti svoj priimek in ime z latiničnimi črkami (kot je bilo navedeno na kupljeni vozovnici), vnesti številko leta (brez vrednosti prvih črk UN) in datum leta.
Posodobljena različica storitve Transaero
Poleg dejstva, da so potniki potrebovali ne le izvedeti status leta Transaero, ampak tudi izvedeti druge ključne točke leta, je bilo treba storitev izboljšati, da bi razbremenili klic podjetja center. In 18. 10. 2015 je bila storitev zaključena. Zdaj so bile posredovane informacije ne samo o tem, ali bo let potekal, temveč tudi o zamenjavi letala, letališča in ure, če je prišlo do zamenjave enega ali več parametrov.
Kljub vsem izboljšavam sistema je veliko potnikov opazilo, da status leta Transaero ni bil vedno pravilen. Na primer, nekaj letov je bilo izvedenih in storitev je navedla, da je bila odpovedana. In na splošno je bil celoten sistem rezervacij kaotičen. Številni strokovnjaki so menili, da je do teh dejanj prišlo zaradi neusklajenega skupnega dela obeh letalskih družb.
Za vašo informacijo je Transaero od ponedeljka, 19. 10. 2015, odpovedal več kot 80 letov, tako domačih kot mednarodnih letov. Zato je preverjanje statusa leta Transaero postalo aktualna tema za večino potnikov.
Ali so leti 2017?
V tem trenutku letalska družba ne izvaja letov na nobeno od destinacij. Storitev, ustvarjena za potnike, da lahko izvejo status leta Transaero, je zdaj tiha. Vodstvo družbe je napovedalo, da namerava nadaljevati lete v tekočem letu 2017, vendar pod drugim imenom.
Dolg do upnikov bo podedoval naslednik Transaera. In kot veste, ima prevoznik precejšnje dolgove. Za oživitev letov so potrebne resne finančne naložbe: to je zaposlovanje novega osebja, pridobitev licence za potniški letalski prevoz, flota letal itd. Številne letalske družbe se soočajo s finančnimi težavami na trgu letalskih potovanj. Zato je zdaj vse odvisno od namer potencialnih upnikov.
