Danes obstaja veliko različnih spodbujevalnih programov za stranke, ki nenehno uporabljajo storitve letalskih prevoznikov. Število partnerjev, storitev in udeležencev se vsako leto povečuje. Prvi program se je pojavil leta 1995 in se je imenoval Transaero Privilege. Več o tem, kaj je, kako se razlikuje od drugih na trgu, preberite kasneje v tem članku.
Transaero Privilege: registracija
Član lahko postane vsak potnik, starejši od 12 let. Če želite to narediti, morate izpolniti obrazec in pridobiti številko računa. K temu bodo pripisane milje. Najprej se izda začasni račun. Po prevoženih 1000 milj ali dveh letih v poslovnem razredu ali štirih letih v ekonomskem razredu bo postal trajen. Program Transaero Privilege predvideva tudi nekatere omejitve. Račun bo preklican, če med letom ne bo opravljen noben let in se v 36 mesecih ne naberejo točke. Milje veljajo 3 leta od datuma prvega leta.
Otroški račun
Čeprav udeleženciProgram Transaero Privilege lahko prejmejo le osebe, starejše od 12 let, v podjetju niso pozabili tudi na najmanjše potnike. Njihove milje se pripišejo na račun staršev in se nato štejejo kot popust. Za začetek takšne sheme je potrebno priložiti podatke majhnega potnika na račun odrasle osebe, pri čemer je treba priložiti kopijo rojstnega lista. Bonusi bodo preneseni po obvestilu o letalskem potovanju na e-pošto programa.
Popusti in pridobivanje točk
Transaero Privilege Company si prisluži točke v obliki popustov ali bonusov za lete na letih istoimenske letalske družbe. Transaero še ni del nobene letalske zveze, zato je izbira destinacij zelo omejena. Člansko izkaznico je mogoče izdati v eni od 12 bank (Gazprom, Russian Standard, VTB, Promsvyaz itd.). Edinstvenost tega programa je v tem, da se točke zbirajo tudi za uporabo storitev partnerjev.
Transaero ima skupni bonus program z britansko letalsko družbo BMI, za lete, s katerimi se polni virtualni račun stranke. Edina negativna je ta, da ne morete nadgraditi razreda storitve za točke.
Vrste bonusov
Točke so razdeljene na osnovne in dodatne. Prvi se zaračunavajo za letalski prevoz. Drugi - za uporabo storitev partnerskih podjetij, kartice z blagovno znamko (skupaj z banko), čarterskih, dražbenih letov. To vključuje tudi točke, pridobljene pred registracijo v program, kot tudiotroški popusti. Takšna gradacija je potrebna za povečanje ravni kartice udeleženca.
Transaero Privilege: tabela točk
| Razred | Turist | Economy | premium | poslovni |
| Od/do Moskve | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
| Od/do Sankt Peterburga | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
| Od/do Arkhangelska | 400 | 500 | 800 | 1000 |
| od/do Vladivostoka | 400-550 | 500-700 | 800-1100 | 1000-1400 |
| Od/do Jekaterinburga | 240-440 | 300-550 | 480-880 | 600-1100 |
| od/do Kazana | 320-440 | 400-550 | 640-880 | 800-1100 |
| Od/do Krasnojarska | 550 | 700 | 1120 | 1400 |
| Od/do Nižnjega Novgoroda | 400 | 500 | 800 | 1000 |
| Od/do Novosibirska | 400-550 | 500-700 | 800-1120 | 1000-1400 |
| od/do Omska | 320 | 400 | 640 | 800 |
| od/do Perma | 240-440 | 300-550 | 480-880 | 600-1100 |
Ogledi
Po zadostnem številu prevoženih milj bo na elektronski naslov poslano pismo z obvestilom o izdaji plastične kartice zvestobe. Dobite ga v predstavništvu Transaero. Če stranka izda kartico s skupno blagovno znamko (skupaj z banko), bo številka udeleženca programa navedena že na plastičnem nosilcu.
Imetniki zlate in srebrne kartice lahko ostanejo v poslovnem salonu, uredijo udobnejše sedeže na letalu, dodatno težo za prtljago. Za pridobitev takšnih privilegijev je potrebno opraviti določeno število letov ali zbrati točke na glavnem računu. Posebne pogoje za začetnike zagotavlja program Transaero Privilege. Če je stranka v 12 mesecih po izdaji glavne kartice nabrala 10.000 milj ali opravila 15 (30) letov v poslovnem (ekonomskem) razredu, potem samodejno prejme srebrno kartico. Za zlato so pogoji strožji: 18 tisoč točk, 30 (60) letov do posla(ekonomski razred. Pri rezervaciji/nakupu letalskih vozovnic in prijavi je treba predložiti člansko izkaznico.
Upravljanje
Število zbranih točk lahko spremljate v svojem osebnem računu na spletni strani letalske družbe. Storitev je zelo priročna. Z izpolnitvijo posebnega obrazca na spletnem mestu lahko obnovite let, ki ni bil vštet, prenesete nagrado ali spremenite podatke neposredno iz interneta. In da ne zamudite partnerskih promocij in dnevov dvojnega bonusa, se preprosto naročite na novice in prejemajte vse novice po e-pošti.
Podrobnosti o privilegijih
Poleg izmenjave bonusov za brezplačne lete in sodelovanja v promocijah, prejemajo stranke letalskih prevoznikov dodatne ugodnosti.
Imetniki glavne kartice:
- prijava na okencu za potnike v poslovnem razredu;
- prednost na čakalnem seznamu.
Potniki s srebrno kartico:
- vabilo v poslovni salon;
- dodatna prtljaga;
- udobni sedeži v kabini;
- ločene mize za kontrolo potnih listov v Domodedovo in Šeremetjevo;
- menjava sedežev v salonu, če je mogoče;
- prednostna storitev v poslovalnicah Transaero;
- 10% popust na vozovnico poslovnega razreda;
- preračun točk po spremembi ravni storitve;
- zagotavljanje dobroimetja v bonusih.
Imetniki zlate kartice imajo vse zgoraj navedene ugodnosti plus:
- pravica povabiti spremljevalca v poslovni salon;
- vzemite 15 kgdodatna prtljaga ali 2 kosa;
- Zajamčeni sedeži na letih ekonomskega razreda, pod pogojem, da so rezervacije opravljene 48 ur pred odhodom.
pretvorba
Točke se lahko zbirajo ne samo za letalska potovanja, ampak tudi za plačila s kartico, ki jo je izdala ena od njihovih partnerskih bank. Takšni plastični plačilni instrumenti omogočajo kopičenje bonusov in istočasno uporabo kreditne kartice. Program ni tako širok kot pri Aeroflotu, pretvorba pa poteka po drugačni stopnji: 100 rubljev.=1 točka.
Drugi partnerji programa Transaero Privilege:
- British Midland Airways;
- Hertz in Sixt najem avtomobila;
- Perekrestok supermarketi: 100 točk=1 bonus privilegij;
- Svyaznoy-Club: 350 točk=1 Transaero bonus.
Zbrane točke lahko uporabite za nadgradnjo storitvenega razreda in nakup nagradne karte.
kartice s skupno blagovno znamko
Od vseh pogojev partnerskih bank so najbolj donosni predstavljeni v okviru programa VTB Transaero Privilege.
1. Nizka obrestna mera - 19%. Za primerjavo: SMP - od 23,99%, Promsvyazbank - 27,9%, Rosgosstrakh - 25%.
2. Prvo leto je brezplačno. To se takoj čuti v primerjavi s konkurenti: SMP zaračuna 600 rubljev, Russian Standard pa 1,5 tisoč rubljev za kartico razreda American Express.
3. Premium bonusi: 200 točk za prveganakup. Promsvyaz in Rosgosstrakh ponujata enak znesek. "Odprtje" in Rosbank pridobita le 100 točk. In SMP daje tudi 25 bonusov za dodatno transakcijo s kartico.
4. Visoka kreditna meja. VTB24 ponuja posojila v višini do 300 tisoč rubljev. Seveda se vsaka prijava obravnava posebej. Toda ta številka je še vedno višja kot pri Promsvyazbank (150 tisoč rubljev). Čeprav je ruski standard pripravljen posoditi strankam v višini do 450 tisoč rubljev.
5. Bonusi. Za razliko od drugih bank, VTB24 podeli 1 točko za 90 rubljev in 2 točki za enak znesek, porabljen v tujini.
Vendar ima ta kartica svoje pomanjkljivosti. Torej se lahko za izdelek v VTB24 prijavijo samo osebe, ki na zadnjem mestu delajo več kot 6 mesecev in imajo zadostno raven dohodka. Ker je kartica osredotočena na negotovinska plačila, se za dvig denarja zaračuna velika provizija: 5,5% (najmanj - 300 rubljev). Za isto operacijo SMP vzame 2,99%, "Ruski standard" - 3,9%.
Ugodnost
Zbrane bonuse je mogoče zamenjati za nagradno vozovnico, višji razred storitev ali blago pri partnerjih letalske družbe. Kako realistična je ta shema? Vozovnico iz Moskve v Evropo lahko kupite za 2700 točk. Bonusi se hranijo 3 leta. VTB24 podeli 1 točko za 90 rubljev. in 200 bonus točk. Skupaj dobimo:
- 2700-200=2500 točk;
- 250090=225 tisoč rubljev
- 225/36 mes=6,25 tisoč rubljev.
- 225/12=18,75 tisoč rubljev
Torej, če želite prihraniti za brezplačno vstopnico, morate plačati eno leto s karticomesečno blago v višini 18,75 tisoč rubljev (6,25 tisoč - za 3 leta). Načeloma je znesek resničen. Čeprav je odstotek strank, ki uspejo porabiti točke za lete, nizek.
Sklep
Stranke, ki pogosto letijo s Transaero, lahko dobijo posebno kartico, nabirajo milje in jih zamenjajo za bonuse. Za registracijo v program je potrebna le prijava naročnika. Po nabranih 10.000 prevoženih miljah stranka postane stalni član programa in lahko sodeluje v promocijah in uživa privilegije. Možna je izdaja kartice co-branding ene od 12 bank. Nato ga lahko uporabite za plačila v trgovinah. Številka kartice Transaero Privilege bo enaka številki kreditne kartice.
