Pegasus Fly ponuja udobne lete po relativno nizkih cenah. Ali se splača uporabljati njene storitve? Kaj pravijo pravi potniki o tem prevozniku? Kaj morate vedeti, da ne boste razočarani na potovanju? O tem bomo govorili v tem članku.
mnenja
Kaj pravijo potniki o Pegasus Fly? Povratne informacije kažejo, da so potniki na splošno zadovoljni s stopnjo storitve, stanjem letala in interakcijo z osebjem. Nekateri pa so ogorčeni zaradi zamude letov, nezmožnosti vrnitve vozovnice, napačnega plačila, potrebe po doplačilu za prtljago. Razlaga teh odtenkov delovanja letalske družbe bo podana kasneje v članku.
O podjetju
Zadevna letalska družba je bila ustanovljena pred več kot dvajsetimi leti. Ta prevoznik že več kot tri leta opravlja redne mednarodne lete.
Današnja širitev omrežja poti je namenjena Daljnemu vzhodu in Republiki Krim. Rednodomači leti se izvajajo v naslednjih smereh: Moskva - Magadan, Habarovsk, Blagoveshchensk; Ufa, Krasnojarsk, Kemerovo, Novosibirsk, Jekaterinburg, Samara, Irkutsk, Kazan, Nižnjevartovsk, Perm - Soči, Simferopol.
Mednarodni čarterski leti v Sredozemlje, Severno Afriko in azijsko-pacifiški ocean.
Flota letalskih prevoznikov
Katero letalo uporablja zadevna letalska družba? Flota ima tri Boeing 737-800 in pet Boeing 767-300. Pegasus Fly zelo skrbi za dobro tehnično stanje svojih letal in njihovo popolno varnost. Pred vsakim letom se vsa letala temeljito pregledajo. Za letalsko družbo je pomembno, da se njeni potniki na krovu počutijo udobno. Ocene kažejo, da se letala zdijo zanesljiva in udobna.
Kako kupiti vstopnico
Najprej morate izbrati ustrezno možnost leta. Izpolniti morate iskalni obrazec. Pomembno je, da pravilno navedete letališče odhoda in želeno smer, vrsto leta (enosmerno; povratno; kompleksen let, ki lahko vključuje do osem ločenih segmentov), število potnikov in njihovo starost; želeni razred storitve; točni ali približni datumi potovanja. Iz dobljenih rezultatov morate izbrati najprimernejšega. Za oddajo naročila boste morali vnesti osebne podatke potnikov. Ta polja morajo biti pravilno izpolnjena, saj po rezervaciji ne bo mogoče spremeniti imen in podatkov strank. Po uspešno opravljeni transakciji boste na vaš elektronski naslov prejeli pismo, ki bo vsebovalo vse podatke o letu in potnikih. Pomembno je, da vnaprej natančno preberete pravila posamezne vozovnice, saj se pogoji za letenje in zamenjavo oziroma vračilo vozovnic razlikujejo glede na ceno vozovnice.
Načini plačila
Kako lahko plačam vstopnice, kupljene pri Pegasus Fly? Mnenja poročajo, da je zaradi različnih razpoložljivih metod postopek neverjetno enostaven.
Torej, lahko plačate naročilo z bančnimi karticami Visa ali MasterCard, ki jih je izdala katera koli banka Ruske federacije. Če želi bodoči potnik opraviti transakcijo s kartico, ki je bila izdana v kateri koli drugi državi, se obrnite na upravo letalske družbe.
Kaj je potrebno za uspešno plačilo vozovnice za lete Pegasus Fly? Na kartici mora biti dovolj sredstev; njegova veljavnost je veljavna; podatke o plačilu je treba vnesti pravilno; na dan lahko opravite nakupe z ene kartice za največ dvesto tisoč rubljev; Funkcija »pojavna okna« v brskalniku, ki ga uporabljate, mora biti odblokirana.
Napake, ki jih stranke pogosto naredijo pri rezervaciji
Včasih pride do težav pri rezervaciji vstopnic za Pegasus Fly. Letalska družba je analizirala glavne napake strank in dala določena priporočila, kakoizogibaj se.
Pomembno je preveriti pravilnost vnesenih osebnih podatkov, datumov odhoda in poti. Na vozovnici je treba navesti ime, nato priimek (ne v obratnem vrstnem redu!), starost določenega potnika ter številko dokumenta, ki bo uporabljen kot osebna izkaznica.
Vaše potne listine ni mogoče ponovno izdati nekomu drugemu.
Prostovoljno vračilo vstopnic
Kako lahko vrnem vozovnico Pegasus Fly? V primeru prostovoljne vrnitve je situacija naslednja. Pristojbina za storitev ni povračljiva. Sam postopek vračila bo trajal od dva do štiri tedne (odvisno od mehanizma plačilnega sistema).
Nekatere vozovnice s posebnimi cenami so nepovratne. Med njimi so: s kodami WEB, WEBRT, XPROMO, XPROMORT, OSALE, OSALERT, VECHO, TGOLF, QALFA, KAKO, SEV, ZDAJ, MOW, LOW, KOW.
Pomembno je, da se vnaprej seznanite z možnostmi vračila porabljenih aktivnih sredstev pod pogoji izbrane tarife.
Prisilno vračilo vozovnice
Katere vračilne primere Pegasus Fly šteje za neprostovoljno? Ocene poročajo, da veliko primerov spada v to kategorijo. To strankam omogoča prosto vračilo porabljenega denarja v opisanih situacijah. Med njimi: spremembe voznega reda letov (odpoved ali zamuda); let ni bil opravljen po voznem redu; letalska družba je spremenila pot, ki ji je sledilo letalo Pegasus Fly; nenadna bolezen potnika samega ali ožjega člana njegove družine, pa tudi smrt slednjega; letalska družba ni zagotovilanaročnik možnost letenja na izbranem letu; letalska družba potnika ni stregla glede na razred, ki je bil plačan; je bilo letalo vrnjeno na letališče, s katerega je odletelo; potnik je zamudil svoj let zaradi dolgega postopka pregleda.
Kako potrditi, da je razlog za vračilo zdravstveni? Za vračilo vozovnic Pegasus Fly iz tovrstnega razloga je treba predložiti enega od naslednjih dokumentov: potrdilo o nezmožnosti za delo (kopija), izpisek iz epikrize bolnišnice, potrdilo katere koli zdravstvene ustanove, izpisek iz zdravstvene anamneze, izpisek iz dnevnika klicev reševalnega vozila, potrdilo letališke postaje prve pomoči (izvirniki).
brezplačna prtljaga
Brezplačna prtljaga, ki jo prevaža Pegasus Fly, ima določene omejitve. Torej, za odrasle potnike in otroke od dveh let je takšna norma (brez ročne prtljage) trideset kilogramov za poslovni razred in dvajset kilogramov za ekonomski razred. Za nekatere lete ti standardi ne veljajo (relevantni za številne redne lete). Otroci, mlajši od dveh let, ki ne zasedajo ločenega sedeža v kabini, lahko prevažajo največ deset kilogramov prtljage.
Navedene norme ne veljajo v naslednjih primerih: pri prevozu hišnih ljubljenčkov; če količina prepeljanega materiala presega dvesto tri kubične centimetre; če prepeljana masa presega dvaintrideset kilogramov (veljajo pravila o težki prtljagi).
En potnik ne sme prevažati več kot petdeset kilogramovstvari. Potem ko letalska družba sprejme prtljago, je ona odgovorna za njeno varnost in celovitost. Predmete je treba prevažati na istem letalu kot lastnik.
Ročna prtljaga se nanaša na stvari, ki jih lahko potnik vzame s seboj v kabino med letenjem. Za njihov prevoz ni dodatnih stroškov. Dovoljena količina ročne prtljage je pet kilogramov za potnike v ekonomskem razredu in deset kilogramov za potnike poslovnega razreda. Postavljena je pod sovoznikov sedež, nad njo pa lahko postavite le lahke stvari. Ročna prtljaga lahko vključuje: šopek rož, dežnik, mobilni telefon, vrhnja oblačila, video kamero in fotoaparat, mapo za dokumente, prenosni računalnik, torbico ali moško aktovko, otroško hrano (samo toliko, kolikor je potrebno za čas trajanja leta), bergle, palica, obleka v ovitku, tiskane publikacije, invalidski voziček (samo zložljiv), otroški voziček ali zibelka (če se prevaža otrok, mlajši od dveh let). Za varnost ročne prtljage ni odgovoren Pegasus Fly (letalski prevoznik), ampak potnik sam. Ob izstopu z letala je dolžan vzeti stvari iz kabine.
Tekmovalci
Glavni tekmeci zadevnega podjetja v boju za potnike so glavni letalski prevozniki Rusije. Med njimi so Aeroflot, UTair in Ural Airlines. Mnenja o teh letalskih prevoznikih kažejo, da so stroški pogosto odločilni dejavnik pri izbiri stranke. Pegasus Fly si prizadeva imetiprednost tudi v tem pogledu.
Poceni in udoben let - to Pegasus Fly ponuja svojim strankam. Ocene o njej so večinoma dobre. Da bi se izognili negativnim čustvom med letom in pripravo nanj, je bolje, da se vnaprej oborožite z informacijami v tem članku. Tako boste pripravljeni sodelovati s prevoznikom ob upoštevanju vseh njegovih pravil.
Izberi najboljše! Naj bodo vsa vaša potovanja le prijetna!
