Aeroflot Airlines svojim potnikom ponuja več razredov storitev: ekonomičnost, udobje, poslovno. Letalski prevoznik daje potnikom pravico do nadgradnje razreda storitve za milje. Možna je tudi nadgradnja razreda s plačilom storitve. Vsi servisni razredi Aeroflota izpolnjujejo mednarodne standarde kakovosti storitev.
Ekonomski razred storitev
Vstopnice v ekonomskem razredu so najcenejše. Letalska družba svojim potnikom v ekonomskem razredu ponuja:
- okusne jedi na ladji;
- priložnost izbire med široko paleto pijač;
- udobni stoli;
- visoka storitev;
- multimedijski zabavni sistem je na voljo na dolgih letih.
Možnost brezplačne prtljage je odvisna od vrste vozovnice, vendar v večini primerov ne sme presegati 20 kg. Tudi v nekaterihna letalih je na voljo sistem Space+. S tem sistemom imajo sedeži več prostora za noge. Storitev Space+ lahko kupite na okencu, kjer se prijavite na let, če so prosti sedeži
Tudi če potnik potuje z otrokom, bodo stevardese ponudile posebej pripravljene otroške komplete, da bo let postal zabaven in razburljiv. Različne igre in pobarvanke bodo vašega otroka zabavale med letom.
Večina potnikov pusti pozitivne povratne informacije o storitvah Aeroflota v ekonomskem razredu. Vendar pa nekatere stranke niso zadovoljne s številom stevardes, ki strežejo ekonomične sedeže.
Razred udobnih storitev
Ta razred storitev Aeroflota omogoča potnikom, da preživijo najbolj udoben čas med letom. Potniki lahko uživajo v udobnih sedežih, multimedijskem sistemu za zabavo in gurmanskih obrokih, ki jih je treba rezervirati vnaprej.
Tisti, ki potujejo v udobnem razredu, imajo pravico do prevoza prtljage, ki lahko sprejme 2 kosa in tehta do 23 kg, ter ročne prtljage do 10 kg s seboj na letalu. Če ima potnik elitni status v programu Aeroflot Bonus, lahko izkoristi priložnost za prevoz dodatne prtljage.
Sedeži razreda Comfort so na voljo na letalih Boeing 777, starost vsakega letala ne presega 2 let. Širina stola je 49 cm, razdalja med njima pa več kot 95 cm Vsak stol Comfort razreda je opremljen z USB priključkom inPotnikom so na voljo tudi vtičnice za polnjenje tehničnih naprav. Na voljo je tudi osvetlitev po meri.
Potniki, ki potujejo v udobnem razredu, lahko spijo med letalskim prevozom, ta sedež je opremljen z naslonom za noge, naslon sedeža je ukrivljen. Stevardese bodo vsakemu potniku ponudile blazine in odeje.
Ocene storitev razreda Comfort so večinoma pozitivne. Potniki so cenili večje sedeže, pa tudi večje mize in izboljšan meni.
poslovni razred storitev
Poslovni razred ima najvišjo raven storitev. Potniki, ki potujejo v poslovnem razredu, imajo dostop do paketa storitev Sky Priority. Vključuje:
- hiter prehod vseh postopkov pred letom, potrebnih na letališču;
- dostop do večine luksuznih salonov;
- potniki se lahko prijavijo na ločenih mizah poslovnega razreda.
Deluxe saloni imajo številne prednosti:
- razpoložljivost svežega tiska;
- lahki prigrizki;
- brezplačen dostop do interneta.
Potniki, ki imajo ravni platine in zlata v programu Aeroflot Bonus, imajo možnost odpeljati še enega potnika v luksuzni salon. Prav tako imajo pravico do brezplačne prijave dveh kovčkov, od katerih vsak ne tehta več kot 32 kg. Ročna prtljaga ne sme presegati 15 kg.
Vsak potnik,Potovanje v poslovnem razredu z letalom Airbas A330 med letom prejme:
- Zasebni zabavni kompleks Panasonic, filmi in glasba v kompleksu se nenehno posodabljajo;
- strežejo v kosilih iz porcelana ali steklovine (zajtrk/večerje);
- stoli, ki se zlahka zložijo v posteljo;
- dostop do brezalkoholnih ali alkoholnih pijač med vašim letom.
Nadgradi
Večina potnikov se sprašuje "Kako nadgraditi razred storitve pri Aeroflotu?" Za doplačilo lahko vsi potniki letalske družbe nadgradijo razred storitve leta na raven udobja. Če želite to narediti, več morajo biti izpolnjeni pogoji:
- potnik plačal vozovnico v ekonomskem razredu;
- let rezerviran za redni let letalske družbe;
- številka leta ni v območju SU3000-4999;
- let se izvaja na letalu, opremljenem s sedeži udobnega razreda.
stroški nadgradnje
Potnik, ki se odloči za nadgradnjo z varčnega na udobje, bo moral za storitev plačati strošek, ki je odvisen od trajanja leta:
- 3000 rubljev, če trajanje leta ne presega 3 ur;
- 4000 rubljev, če je trajanje letaje 3 do 6 ur;
- 5000 rubljev, če traja let več kot 6 ur.
Potnik, ki je med prijavo na let naročil storitev nadgradnje, ima pravico prevažati prtljago po uveljavljenih standardih za gospodarski razred storitve. Servisni razred Aeroflot lahko nadgradite tudi za milje.
Aeroflot Bonus Program
V bonus programu se lahko pridružijo vsi potniki, ki izberejo letalsko družbo Aeroflot. Če želite to narediti, se morate obrniti na servisno pisarno ali se registrirati na uradni spletni strani letalske družbe v razdelku "Aeroflot Bonus". Za vsak segment leta lahko potnik prejme več kot 500 milj, s pomočjo katerih lahko naknadno nadgradi razred storitve Aeroflota ali kupi vozovnico za eno od prog podjetja za določeno število milj. Podrobni pogoji bonus programa so navedeni na spletni strani letalske družbe. Milje lahko zaslužite tudi s plačilnimi in kreditnimi karticami partnerskih bank letalske družbe, vključno s PJSC Sberbank.
Kako nadgraditi z uporabo milj
Število milj, potrebnih za nadgradnjo ob prijavi, je 50 % števila milj na povratni poti v ustreznem razredu.
Potnik, ki na recepciji nadgradi z miljami, prejme vstopni kupon, ki označuje osebni razred storitve. Vkrcanjezamenjati ob vkrcanju na letalo. Če so vsi premium sedeži zasedeni, se porabljene milje vrnejo na račun člana bonus programa.
Potnik lahko uporablja tudi storitev, ki se imenuje "kredit za milje", vendar je na voljo potnikom ob predhodni prijavi najkasneje 48 ur pred odhodom.
Rezervacija nadgradnje na recepciji ne zagotavlja sedeža v salonu Superior. Dovoljena količina prtljage ostaja v skladu s prvotnim razredom storitve. Nadgradnja razreda storitve Aeroflota za milje je možna tudi ob rezervaciji vozovnice na uradni spletni strani letalske družbe.
