Vueling je eden vodilnih evropskih nizkocenovnih prevoznikov. Sedež je v Španiji. Domače letališče je Barcelona El Prat. Ne tako dolgo nazaj je letalska družba začela delovati na ruskem trgu. Kakšne storitve ponuja, kakšen ugled ima med ruskimi popotniki?
Zgodovina
Španska letalska družba Vueling je bila ustanovljena leta 2004. Prvi komercialni leti pod zastavo podjetja so začeli opravljati od 1. 7. 2004. Sprva je flota vključevala le dve letali, oskrbovana pa je bila le smer iz Barcelone v Ibizo in nazaj. Podjetje je začelo ustvarjati dobiček šele konec leta 2005. Istega leta je prevoznik začel delovati na letališču v Madridu, leta 2007 pa v Parizu in Sevilli.
Leta 2006 je prevoznik za Air Berlin in EasyJet samozavestno zasedel tretje mesto na lestvici najboljših nizkocenovnih letalskih prevoznikov v Evropi. Toda leta 2007 je bil ta položaj izgubljen zaradi finančnih težav. Leta 2008 je bil podpisan sporazum o sodelovanju zŠpanski nizkocenovni prevoznik Clickair, ki je bil leto pozneje ukinjen. Leta 2009 je Skytrax uvrstil Vueling (letalski prevoznik) na tretje mesto med zahodnoevropskimi nizkocenovnimi prevozniki.
Od leta 2011 ima prevoznik sedež v Toulousu in Amsterdamu. Po tem se začne hiter razvoj podjetja: odpirajo se nove smeri, dopolnjuje se vozni park. Leta 2012 je bilo število prepeljanih letalskih potnikov več kot 14 milijonov.
Zračne nesreče
Leta 2015 se je zgodil edini resen incident v celotnem obdobju obstoja letalske družbe. Med letom z Ibize v Pariz so piloti na krovu razglasili izredne razmere. Letalo se je spustilo in odletelo na pariško letališče Orly. Preiskava v teku.
flota
Vueling Airlines ima eno najmlajših flot v Evropi. Spodaj je predstavljena fotografija enega od letal, in sicer Airbus 320-200.
Flota letal podjetja ima naslednje vrste letal:
- Airbus A319-100 - 5 letal s 144 potniškimi sedeži.
- Airbus A320-200 - 91 letal (+36 naročenih) s 180 potniškimi sedeži.
- "Airbus A321-200" - 6 letal z 220 potniškimi sedeži.
Na letalu letalske družbe je na voljo samo en ekonomski razred. Leta 2015 je bila povprečna starost letal nekaj več kot 6 let. Opazno je dejstvo, danekatera letala imajo imena. Na primer, letalo z repno številko ECKBU se imenuje Be Vueling my friend.
Omrežje poti
Letalska družba Vueling ima široko geografijo letov. Letalske karte je mogoče kupiti za direktne lete znotraj Evrope, Bližnjega vzhoda in Severne Afrike. Potnikom so na voljo tudi vozovnice za lete s prestopi na letališčih Rim in Barcelona. Leti se izvajajo v 38 držav. Letalski prevoznik opravlja tudi lete iz Rusije (iz Kazana, Kaliningrada, Moskve, Samare in Sankt Peterburga). V spomladanskem in poletnem obdobju se s povečanjem povpraševanja po letalskih prevozih dodajajo dodatni leti na urnik.
dovoljenje za prtljago
Vsak potnik ima pravico nositi en kos prtljage v ročni prtljagi, pod pogojem, da njena teža ne presega 10 kg in dimenzije - 55 x 40 x 20 cm norma, doplačati mora 35 evrov.
Potniki se morajo zavedati tudi, da letalska vozovnica ne vključuje pristojbin za oddano prtljago. Za prevoz prtljage morate plačati pristojbino v višini 12 evrov ob nakupu vozovnice oziroma 35 evrov na odhodnem mestu, če ne tehta več kot 23 kg. Pomembno je tudi vedeti, da enega kosa prtljage, ki tehta več kot 32 kg, ni mogoče prevažati. Skupna teža vseh kosov prtljage za enega potnika ne sme presegati 50 kg. Najbolje je, da plačate oddano prtljago ob nakupu vozovnice.
KoČe potujete z otrokom, mlajšim od 2 let, je dovoljeno dodatno brezplačno prevažati otroški voziček. Potnikom, ki nameravajo prevažati športno opremo, bodo zaračunali dodatno pristojbino v višini 45 EUR za vsak kos oddane prtljage.
Program zvestobe
Vueling Airlines, tako kot mnogi prevozniki, ima svoje programe nagrajevanja za pogoste letalce. Imenujeta se IberiaPlus in Punto. Ker je povpraševanje po nizkocenovnih prevozih veliko, se število udeležencev programa vsak dan povečuje.
Če želite sodelovati, morate imeti osebno kartico, ki se ji naknadno pripišejo točke za vsak opravljen let. Število točk je odvisno od oddaljenosti leta in cene vozovnice.
V okviru programa Punto je potnikom dovoljeno plačati letalske karte z nabranimi točkami. Program IberiaPlus vam omogoča, da prejmete popust na storitve Vuelinga in njegovih partnerjev ter pravico do prednostne prijave na letališču.
Dodatne storitve podjetja
Kaj še lahko Vueling ponudi potnikom? Storitve prevoznika je treba najprej vnaprej dogovoriti in plačati. Ker nizkocenovna potovanja pomenijo, da želijo potniki prihraniti pri letalski vozovnici, bodo pristojbine za dodatne storitve precejšnje. Njihove stroške je treba pojasniti vnaprej.
Spletno prijavo trenutno zagotavljajo skoraj vsi večji prevozniki. neizjema in "Wueling". Registrirate se lahko na uradni spletni strani podjetja, vendar ta storitev ni na voljo za vse destinacije. Te podatke je treba pojasniti ob nakupu vozovnice. Nekatere vozovnice omogočajo potnikom, da se prijavijo na let teden dni pred odhodom. Spletna prijava se zaključi 4 ure pred odhodom letala. Če potnik potuje z otroki, potrebuje pomoč pri formalnostih pred letom ali nosi preveliko prtljago, prijava na daljavo ne bo mogoča.
Poleg tega letalska družba prodaja udobne sedeže na letalu.
Prehranjevanje na letalu je možno tudi samo proti plačilu. Obroke na ladji, vključno z otroško in vegetarijansko, lahko naročite le ob nakupu vozovnice. Na letalu lahko kupite lahke prigrizke, tople in hladne napitke. Meni se nahaja v žepu sedeža pred sedečim sopotnikom.
V letu lahko potniki gledajo TV-oddaje, filme, berejo knjige, priljubljene revije.
Vueling (letalski prevoznik): predstavništvo v Moskvi
Pisarna letalske družbe se nahaja na letališču Domodedovo, ki ga lahko pokličete na +7 (495) 204-16-11. Poleg tega se lahko potniki obrnejo na klicni center po telefonu +34 (933) 78-78-78. Predstavništva so tudi na letališčih Kazan, Kaliningrad, Samara in Sankt Peterburg. Svoja vprašanja lahko postavite tudi na uradni spletni strani podjetja.
Vueling (letalska družba): ocene popotnikov
ruskipotniki se na splošno dobro odzivajo na letalsko družbo. Zlasti ugotavljajo, da so vsa letala nova, v njih pa se vedno ohranja čistoča. Osebje je vedno vljudno, a hkrati zahtevno. Potnike pritegneta tudi nizka cena letalskih kart in točnost. Zamude se pojavljajo predvsem v visoki sezoni za letalske prevoze. Nekateri potniki negativno govorijo o potrebi po plačilu dodatnih storitev.
Vueling Airlines je eden vodilnih evropskih nizkocenovnih letalskih prevoznikov. Ustvarjen je bil leta 2004. Prevoznik je v 12 letih svojega obstoja občutno dopolnil svojo floto in razširil mrežo prog. Flota letal vključuje samo nove Airbuse, katerih starost ne presega 6 let. Vse dodatne storitve so potnikom na voljo le proti plačilu. Za redne stranke je na voljo program zvestobe. Na splošno potniki dobro govorijo o delu letalske družbe, vendar opažajo veliko zamud.
