Vsi potniki si prizadevajo najti letalskega prevoznika, ki bi jim zagotovil visoko raven storitev po dostopnih cenah. Če pogosto letite v vzhodno Evropo in na Bližnji vzhod, bo Austrian Airlines za vas božji dar.
Več zgodovinskih dejstev
Nacionalni avstrijski letalski prevoznik je začel delovati sredi prejšnjega stoletja. Od prvega dne ima podjetje sedež na mednarodnem letališču Dunaj. Zdaj je največji letalski operater v državi, ki je postal zaradi združitve treh majhnih prevoznikov v eno zvezo - Austrian Airlines.
Letalska družba že vrsto let leti na sto trideset destinacij. Lahko rečemo, da je avstrijski letalski prevoznik vez med Evropo in vzhodom. Na začetku našega stoletja je podjetje začelo aktivno širiti geografijo letov in delati za izboljšanje kakovosti storitev. Leteli so v povojni Irak, Daljni vzhod in Severno Ameriko. Na koncu zdajta operater je eden najbolj iskanih na trgu letalskih prevozov.
flota avstrijskega prevoznika
"Austrian Airlines" odlikuje veliko število praktično novih letal. Flota letal se nenehno posodablja. Zdaj ga sestavlja sedemdeset letal, od tega deset na dolge razdalje. Med imeni lahko najdete znana letala "Boeing", "Airbus", "Fokker" in druga.
Leti na letih avstrijske letalske družbe veljajo za najvarnejše, prejeli so šest točk od sedmih možnih. Ni presenetljivo, da so storitve tega letalskega prevoznika raje ne le prebivalci Avstrije, ampak tudi številni tuji turisti.
Raven storitev na letih največjega letalskega operaterja v Avstriji
Številni popotniki opažajo stalno visoko raven storitev na letih avstrijskega podjetja. Potniki poslovnega razreda lahko že na letališču izkoristijo ugodnosti vozovnice Austrian Airlines. Vstopijo v ločeno čakalnico, kjer lahko brezplačno prigriznejo, uporabljajo internet in berejo najnovejše tiskovine.
Na krovu letala so spremljevalci vedno izjemno vljudni in pozorni. Tudi kratkotrajni leti potnikov ne pustijo brez prigrizkov in pijače, na dolgih letih so vedno na voljo polnopravni topli obroki. Za tiste, ki so na dieti ali kako drugače prisiljeniomejite se pri nekaterih izdelkih, zagotovljeno je naročanje hrane z menija. To je mogoče storiti dva dni pred predvidenim odhodom. Številni leti vključujejo brezplačno videoteko in interaktivno zabavo.
Austrian Airlines: dovoljenje za prtljago in ročno prtljago
Obstajajo zelo resne omejitve za nošenje ročne prtljage:
- potnik v ekonomskem razredu lahko vzame torbo, ki ne tehta več kot osem kilogramov;
- V kabini poslovnega razreda je dovoljen prevzem vrečk s skupno težo do šestnajst kilogramov.
Ženske lahko nosijo tudi majhno torbico in otroški voziček, če imajo s seboj otroka, mlajšega od dveh let.
V prtljažniku lahko oddate eno torbo, ki tehta triindvajset kilogramov, potniki v poslovnem razredu imajo pravico do dveh torbi po dvaintrideset kilogramov. Prekomerna teža se plača po posebni stopnji, vendar se običajno ta znesek giblje znotraj tristo evrov.
Hišni ljubljenčki potrebujejo posebno dovoljenje in jih imajo na krovu. Majhni hišni ljubljenčki lahko letijo s svojimi lastniki, večji pa lahko letijo v ogrevanem prtljažnem prostoru.
Prijava na let
Za tiste potnike, ki pogosto kupujejo e-vozovnice, je Austrian Airlines pripravil zelo priročen sistem prijave. Začne se na spletu šestintrideset ur pred odhodom. Poleg tega, da si lahko izberejo sedež v kabini, lahko turisti takoj natisnejo tudi vstopno karto, poslano napo registraciji po elektronski pošti. To pomaga preprečiti dolge čakalne vrste na okencu na letališču.
Tisti, ki letijo neposredno z Dunaja, se lahko prijavijo na let prek posebnih elektronskih stacionarnih terminalov. V velikem številu so raztreseni po zgradbi terminala.
Predstavništva letalske družbe v Rusiji
V zadnjih letih se je zanimanje za lete v Evropo med Rusi močno povečalo. Seveda so turisti začeli iskati najbolj donosnega letalskega prevoznika, izkazalo se je, da je to Austrian Airlines. Moskva in Sankt Peterburg sta postali prvi mesti, kjer so bili odprti uradni uradi podjetja. V vsakem od njih lahko kupite letalske karte, se pogovorite o značilnostih poti in izrazite posebne želje glede obrokov na ladji.
Prav tako vam bo osebje letalske družbe z veseljem pomagalo pri iskanju povezovalnih letov, običajno je to precej težko narediti sami. Še posebej, če je potnik nov v turistični industriji. Stranke zelo pozitivno ocenjujejo kakovost storitev Austrian Airlines. Več ključnih zaposlenih se pogovarja v ruščini, kar močno olajša vsa pogajanja v pisarnah podjetja. Nato poglejmo podrobneje, kaj pravijo potniki o podjetju.
"Austrian Airlines": ocene potnikov
Če pogledamo povratne informacije o delu letalskega prevoznika, lahko ugotovimo, da skoraj vse stranke pustijo pozitivnekomentarji o avstrijskem podjetju. Mnogi poudarjajo visoko odgovornost zaposlenih med povezovalnimi leti. Tudi ob manjših zamudah letov na tranzitnem letališču potnike pričakajo predstavniki Austrian Airlines in jih osebno prestavijo na drugo letalo.
Izgubo prtljage podjetje reši tudi v najkrajšem možnem času. V primerih, ko kovčki niso najdeni, se strošek izgube v celoti povrne. To je pomembno dejstvo, ki določa zanesljivost in varnost letalskega potovanja.
Vsak izkušeni potnik ima svoj osebni "beli" seznam letalskih prevoznikov, ki mu zelo zaupa. Nedvomno je Austrian Airlines eno tistih podjetij, ki si prizadevajo za nenehno izboljševanje in iskanje novih pristopov do svojih ljubljenih strank.
