Singapore Airlines je nacionalna letalska družba Singapurja. Ustanovljena je bila 1. maja 1947 in se je prvotno imenovala Malayan Airways. Danes Singapore Airlines opravlja lete na devetdeset letališč v štiridesetih državah po vsem svetu. V članku bomo povzeli informacije o Singapore Airlines, ocene o njej, govorili o floti letalskega prevoznika in pogojih letenja.
Dejavnosti
Bazno letališče Singapore Airlines je Changi, ki je glavno civilno letališče v mestu Singapur. Večina letov podjetja se izvaja iz tega zračnega pristanišča. Singapore Airlines predstavljajo le širokotrupna letala na dolge razdalje, od katerih imajo mnoga trirazredna razporeditev kabine (gospodarska, poslovna, najprej). Letalski prevoznik izvaja predvsem čezcelinske lete, lokacija baznega letališča v mestu Singapur omogoča neprekinjene lete iz evropskih držav v Avstralijo in države jugovzhodne Azije. Vendar pa hkrati zaradi zelo velike razdalje ni mogoče opravljati neprekinjenih letov v nekatera večja mesta v Združenih državah Amerike. To je seveda pomanjkljivost Singapore Airlines. Uradna spletna stran letalskega prevoznika (www.singaporeair.com) poroča, da je v bližnji prihodnosti načrtovano v to smer lansirati letala na dolge razdalje, ki so opremljena le s kabino poslovnega razreda - to bo povečalo oskrbo z gorivom in znatno zmanjšati vzletno težo plovila. Mimogrede, Singapore Airlines je prva letalska družba, ki je začela komercialno obratovati dvonadstropno letalo Airbus A380.
Udobje potnikov
Singapore Airlines skrbi za svoje stranke in naredi vse, da bi bili leti kar najbolj udobni. Letala ponujajo več prostora za potnike v ekonomskem razredu, saj sta prvi in poslovni razred opremljena s popolnoma nagnjenimi sedeži. Na vsakem sedežu je na voljo posamezen monitor, ki omogoča širok nabor zabavnih programov. Če ste zaradi udobja na krovu pripravljeni plačati več za vozovnice, bo Singapore Airlines odlična izbira.
Omrežje poti
Letalski prevoznik izvaja lete s svojega glavnega letališča Changi na petindvajset destinacij v petindvajsetih državah po vsem svetu. Singapore Airlines ima še posebej močan položaj v jugovzhodni Aziji - povezuje se s svojo hčerinsko družbo SilkAirveč mest kot kateri koli drug operater v regiji.
Ena od destinacij Singapore Airlines je Moskva. Redni direktni leti se izvajajo z letališča Changi v Domodedovo in nazaj. Trenutno leti potekajo vsak dan, s podobno pogostostjo direktnih letov iz Moskve (Domodedovo) v Houston. Tak sistem deluje že od novembra 2010, pred tem so leti opravljali petkrat na teden, vendar so se zaradi naraščajočega potniškega prometa odločili za vsakodnevne lete. Leti na relaciji Singapur-Moskva-Houston se izvajajo z letalom Boeing-777. Kar zadeva urnik letov v smeri Singapur-Moskva, ki ga opravlja prevoznik "Singapore Airlines", uradna spletna stran Domodedova ponuja informacije, da letalo odleti z letališča Changi vsak dan ob 02:40 in prispe v Domodedovo ob 08: 25 (+1) in odleti iz Domodedova ob 14:25 in pristane na letališču Changi ob 05:55 (+1). Cena povratne vozovnice se začne od 46.219 rubljev (od datuma objave).
letalo Singapore Airlines
Letalsko podjetje široko uporablja širokotrupna letala treh različic: Boeing 777, Airbus A330, Airbus A380. Prevoznik vodi politiko, ki je usmerjena v lastništvo najnovejše flote letal, zato pogosto posodablja obstoječo floto. Glede na uradno spletno stran ima Singapore Airlines v letu 2014 na voljo naslednja letala:
- AirbusA330-300" - sedemindvajset enot;
- Boeing 777-300ER - enaindvajset enot na zalogi in šest po naročilu;
- Airbus A380-800 - devetnajst enot na zalogi in pet po naročilu;
- "Boeing 777-200" - trinajst enot;
- Boeing 777-300 – sedem enot.
Vsako letalo je opremljeno z najnovejšim tehničnim sistemom, da so leti kar najbolj varni.
Pogoji za redne stranke
Singapore Airlines izvaja lasten program zvestobe za pogoste letalce. Imenuje se Kris Flyer. Če želite postati član, se morate registrirati in pridobiti številko stranke. V prihodnosti je odvisno od letov oziroma njihovega števila. Po vsakem letu se milje pripišejo vaši osebni bonus kartici, določeno število pa vam bo omogočilo, da dosežete srebrno ali celo zlato raven programa. Imetniki kartic ne morejo samo zamenjati svojih premij za brezplačne vozovnice Singapore Airlines in njegovih partnerjev, ki jih je približno trideset, ampak jih uporabijo tudi za nadgradnjo razreda storitve, plačilo nočitev v hotelu, turističnih ogledov in še več.
Suite
Kot že omenjeno, je letalska družba Singapore Airlines za svojo glavno vizitko izbrala udobje potnikov. Da bi zadovoljil stranke, si je letalski prevoznik trdo prizadeval ustvariti vzdušje harmonije in udobja na krovu letal. Je edino letalsko podjetje na svetu, s katerim so opremljena letalaekskluzivni razred "apartma" (višji od prvega razreda). Na voljo je samo na letalih Airbus A380 - teh kabin je skupno dvanajst in vsaka spominja na zelo udobno kabino. Potnikom je dana možnost, da se sprostijo na najudobnejšem ročno izdelanem stolu za letenje od mojstra iz Italije - P altron Frau, opremljenega s preoblikovanimi vzglavniki in nasloni za roke. V polmeru skoraj enega metra nič ne ovira udobja stranke. Na voljo je tudi postelja polne velikosti z mehkimi blazinami in drago posteljnino, ki odlično pripomore k dobremu in sladkemu spancu. Poleg tega je kabina apartmaja opremljena z garderobo polne velikosti in ločenim prtljažnikom za osebne predmete.
poslovni razred
Sale poslovnega razreda na letalih Singapore Airlines se prav tako razlikujejo od običajnih. Kabine so opremljene s posebnimi stoli, dolžina vsakega v raztegnjenem stanju je 198 centimetrov. Imajo posebna mesta za shranjevanje osebnih predmetov in obutve ter škatlo s pisarniškim materialom, izvlečno mizo, dva stranska predelka za knjige in drobnarije ter napajalnik za prenosni računalnik. Na nekaterih letih na dolge razdalje so potnikom na voljo toaletni pribor Bvlgari.
Ekonomski razred
Z uporabo najboljših materialov in inovativnih tehnologij ter z uvedbo novega dizajna so kabine ekonomskega razreda v letalih Singapore Airlines postale prostornejše in udobnejše. Med letom imajo potniki možnost, da uživajo v priložnostihsistem za razvedrilo med letom.
Mnenja strank o letalski družbi
Potniki Singapore Airlines so večinoma pozitivni o letalskem prevozniku. Stranke opažajo gostoljubje in neverjetno milost stevardes, odlično kulinariko (na ladji je izbira okusnih jedi in pijač, vključno z alkoholnimi pijačami), prefinjeno postrežbo (v katerem koli razredu kosilo in večerja strežejo samo v porcelanastih posodah in s kovino jedilni pribor). Potniki so zadovoljni, da so blazine in odeje na voljo za vse. Poleg ogromnega števila pozitivnih mnenj so občasno tudi negativna. Tako lahko najdete ocene, v katerih se ljudje pritožujejo nad nepazljivostjo osebja, težavami z monitorji na krovu, premajhnim številom pijač, pomanjkanjem sedežev ob prijavi.
Vendar pa lahko po analizi vseh razpoložljivih poročil v zvezi s Singapore Airlines sklepamo, da so takšni neprijetni trenutki prej izjema kot pravilo, saj lahko pride do okvar v katerem koli, tudi v najbolj delujočem sistemu. Na splošno so stranke zadovoljne s storitvijo in storitvijo.
