Transfer Kiwitaxi je sodobna storitev za naročanje individualnega prevoza s profesionalnim voznikom. Potniki ga uporabljajo kot alternativo naročilu taksija z letališča. V članku bomo upoštevali ocene strank o "Kiwitaxi". Izvedeli bomo tudi, kakšen je sistem naročanja Kiwitaxi, postopek rezervacije, prednosti in slabosti storitve.
prevozi z avtomobilom Kiwitaxi
To je spletni sistem za rezervacije transferjev v mnogih državah sveta, ki sodeluje z več kot petsto petinsedemdesetimi profesionalnimi prevoznimi podjetji, specializiranimi za prevoz potnikov.
Z vsakim partnerjem je bil podpisan dogovor o tem, kakšna naj bo storitev, in vzpostavljeni so enotni standardi storitev, tako da turisti po vsem svetu prejemajo stabilno visokokakovostno storitev. Po naročilu storitev Kiwitaxi takoj poišče voznika in v celoti upravlja pot do cilja. Po rezervaciji naročnik prejmebon in potovalni opomnik. Po njem storitev nadzoruje izvajanje storitev v skladu s standardi podjetja in zbira povratne informacije turistov o Kiwitaxi. Storitev ima rusko govorečo podporo strankam, ki je na voljo 24/7.
Postopek rezervacije za stranko
Za naročilo posameznega nakazila mora stranka obiskati spletno stran podjetja.
Stran deluje v namiznih in mobilnih brskalnikih.
Na spletnem mestu lahko izberete in naročite prevoz z letališča, železniške postaje ali hotela na številnih turističnih poteh. Vse kar potrebujete je izbrati pot, kje prevzeti in kam pripeljati, nato poiskati avto, ki ustreza razredu in številu sedežev za potnike, nato izpolniti preprost obrazec za rezervacijo, pri čemer navedete svoje kontaktne podatke in uro. kdaj naj pride voznik. Če potrebujete prevzem z letališča ali železniške postaje, sta navedena let in čas prihoda.
Pomembno: trenutno ni uradne aplikacije Kiwitaxi za telefone, ne prenašajte virov tretjih oseb, preverite informacije na uradni spletni strani.
Postopek plačila
Po rezervaciji posameznega prevoza na spletnem mestu morate plačati naročilo. Skupno so na voljo tri možnosti plačila, odvisno od države nakazila:
Najprej - stranka lahko plača z bančno kartico na spletnem mestu takoj po rezervaciji
- Druga možnost - stranka odloži plačilo dov trenutku potovanja, torej plača neposredno vozniku v gotovini v valuti, navedeni na bonu, ki ga prejme po rezervaciji na spletnem mestu. Lahko so rublji, dolarji, evre ali druge valute. Ob naročilu morate povezati svojo bančno kartico, da potrdite resnost namere za potovanje.
- Tretja možnost - predplačilo na spletnem mestu, preostanek plačila - vozniku v gotovini.
Postopek opravljanja storitev
Torej, rezervacija je opravljena, plačilo opravljeno, boni za naročilo so v rokah. Ob prihodu ali prihodu na cilj vas bo v čakalnici pričakal voznik z imensko tablico, ki vas bo vodil do avtomobila in vam po možnosti pomagal pri prenašanju prtljage. Voznik govori angleško ali rusko, v vsakem primeru se ne morete bati težav z jezikovno oviro, ve, kam vas je treba odpeljati, in mu ni treba ničesar razlagati. Če naročite prevoz do hotela ali apartmaja, vas bo voznik pričakal v avli na recepciji hotela ali na vhodu v vhod.
Če imate kakršna koli vprašanja ali težave, se lahko vedno obrnete na službo za podporo: pokličite na številke, navedene na kuponu, ali ji pišite.
Ugodnosti storitve
- Avto te čaka ob dogovorjenem času, voznik pa te sreča čim bližje, kolikor dopuščajo pravila letališča/železniške postaje, poleg tega že pozna številko leta in te čaka z imenom krožnik - ni treba iskati drug drugega.
- Če potujete z otroki, ki potrebujejo otroški sedež, samo to navedite pri naročilu, voznik bo avto opremil s potrebnim številom otroških sedežev.
- Nosite športno opremo - to navedite ob rezervaciji. Naročilo bo potrjeno, če je v regiji voznik z ustreznim avtomobilom.
- Veš vnaprej, kateri razred avtomobila boš vozil. Prepričani boste, da je dovolj prostora za vse potnike in prtljago.
- Če niste razpoloženi ali ne poznate jezika, ki ga govori voznik, potem ne bo težav. Vsi podatki so navedeni v naročilu, voznik že ve, kam naj gre, cena je znana tudi vnaprej (ob celotnem predplačilu na spletni strani vozniku sploh ne bi smeli plačati).
- Če se radi pogovarjate in z voznikom ni jezikovne ovire, vam bo z veseljem pripravil mini ogled, ki vam bo med potovanjem povedal o lokalnih znamenitostih.
- Cena bo vedno ostala enaka, česar ne moremo reči za javni prevoz ali lokalne taksije.
Razlike posameznega prenosa
V primerjavi z lokalnimi taksiji:
- Vsaj deset minut hitreje, voznik vas že čaka ob dogovorjenem času.
- Brez jezikovne ovire - voznik govori rusko ali vsaj angleško.
- Cena je znana vnaprej in se ne bo spremenila.
- Potovanje lahko plačate na spletni strani in ne skrbite za menjavo valut in iskanje drobiža.
V primerjavi s taksijem, ki ga je mogoče naročiti prekaplikacija:
- Lahko naročite avto z otroškimi sedeži, katerega koli razreda za zahtevano število sedežev.
- Ob prihodu v ciljno državo vam ni treba iskati po internetu.
- Vsi vozniki so licencirani in profesionalni.
V primerjavi z javnim prevozom ali skupinskim prevozom:
- Enkrat in pol do dvakrat hitreje, ni vam treba čakati na prihod avtomobila, voznik vas bo takoj odpeljal do cilja.
- Odidete lahko kadar koli, tudi ponoči.
- Udobje potovanja z zasebnim prevozom je veliko višje.
Slabosti posameznega prenosa
- Rezervirati je treba vnaprej z določenim datumom in uro prihoda ter destinacijo, ni primerno za spontana potovanja.
- Storitev prevoza je v povprečju 10-20 % dražja od vozovnic za taksi. Poleg tega obstaja enotna cena za celotno mesto, to pomeni, če se hotel nahaja v bližini letališča, boste plačali enak znesek, kot če bi bil hotel na skrajnem koncu mesta.
- Če potujete sami ali v dvoje, je storitev prevoza lahko petkrat dražja od javnega prevoza, saj se v nekaterih mestih z razvitim prometnim sistemom od letališča do želenega kraja lahko pripeljete brez prestopov.
Kiwitaxi za agencije
Za potovalne agencije ima storitev rezervacij Kiwitaxi partnerski program. Potovalni agent, ki se registrira v osebnem računu za agencije na spletni strani podjetja, lahko svojim strankam ponudi individualno nakazilo namesto skupinskega prenosa, ki je običajno vključen v kateri koli paketogled.
"Kiwitaxi" zagotavlja usposabljanje za agencije, ki pove, kako prodati posamezen prenos, in nudi podporo v vseh fazah dela. Zastopnik ima dostop do priročnega osebnega računa, kjer lahko oddate naročila za svoje turiste, rezervacijski sistem ni nič bolj zapleten kot samostojna rezervacija transferja.
Zastopnik rezervira stranko, plača naročilo in mu izroči bon. Od vsakega naročila potovalna agencija prejme provizijo, v povprečju štiristo petdeset rubljev. Če analiziramo ocene agencij o Kiwitaxi, lahko sklepamo, da je storitev zelo priročna in pri njeni uporabi ni težav.
mnenja
Če analiziramo ocene Kiwitaxi iz različnih virov, lahko sklepamo, da storitev deluje brezhibno. Lahko ga varno uporabljate sami in ga priporočate svojim prijateljem in znancem. Oglejmo si primere pregledov Kiwitaxi. Trije so prikazani na spletni strani službe, vsi so izjemno pozitivni. Obstajajo tudi povezave do drugih virov, kjer se zbirajo povratne informacije strank.
Google ima 637 ocen, 86 % za pet zvezdic, 12 % za štiri, 1 % za tri in eno zvezdico. V virih tretjih oseb 95 % strank priporoča to storitev drugim turistom. Ocena Kiwitaxi je 4,8 od 5.
Slabše je z domačimi viri. Tu je povprečna ocena po ocenah Kiwitaxi precej nižja: le nekaj več kot polovica - 55% - je pozitivnih. Šestindvajset ocen - ena zvezdica. Komentatorji se pritožujejo nad slabo storitvijo, nevljudnimi vozniki, nesposobnimipodporo strankam in goljufanje strank. Ocena – 3,1 od 5.
Ocene se v različnih virih razlikujejo, povprečje je 3,2 od 5. Trditve komentatorjev so približno enake kot na prejšnji strani.
Če vzamete mnenja strank v državi kot celoto, potem je več pozitivnih ocen, ki so pripravljeni priporočiti storitev. Obstajajo tudi negativne točke, vendar z vsako od njih dobimo povratne informacije od podporne službe. Na žalost ni statistike in ni povprečne ocene.
Tako je večina ocen o Kiwitaxiju pozitivnih. Podjetje deluje od leta 2012 in se je uspelo uveljaviti kot zanesljiva in priročna storitev za naročanje individualnega nakazila.
