Rojakov ne morete presenetiti s potovanji v tujino, trdno so vstopili v naša življenja. Skoraj vsak dopust se začne s pričakovanjem prihodnjega potovanja. V zadnjem času so zelo povpraševani tako imenovani last minute izleti. Gre za potovanja po znižani ceni, ki običajno odidejo nekaj dni po plačilu celotnih stroškov potovanja. Takšne ture omogočajo popotnikom, da se sprostijo dva ali celo trikrat na leto, ne da bi za to porabili veliko denarja. Ni presenetljivo, da je povpraševanje po storitvi povzročilo veliko število posredniških agencij, ki izberejo in organizirajo potovanja v zadnjem trenutku v katero koli državo na svetu. Takšna podjetja vključujejo veliko rusko omrežje Solntsetur.
Mnenja o delu tega podjetja pogosto objavljamo na internetu, zato so nas začele zanimati njegove dejavnosti. Kot ste verjetno že uganili, bo naš članek posvečen temupotovalni agent. Bralcem bomo povedali o sami agenciji, osnovnih načelih njenega dela in analizirali ocene o podjetju Solntsetur, kar vam bo pomagalo ugotoviti, ali se je vredno obrniti tukaj v upanju, da boste imeli odlične in poceni počitnice.
Na kratko o podjetju
Recenzije strank Solntseture ne dajejo pojma, kdaj je bilo podjetje ustanovljeno in koliko pisarn v Rusiji ima. Zato smo se odločili, da se obrnemo na druge vire informacij in smo lahko izvedeli najnujnejše informacije o agenciji.
Prva pisarna podjetja je bila odprta v Ivanovem pred enajstimi leti. Potem je bil "Solntsetur", katerega pregledi so zdaj v izobilju na internetu, majhna organizacija z več zaposlenimi v državi. Toda precej hitro si je potovalna agencija izoblikovala svoje mesto na čezmorskem potovalnem trgu.
Že leto po ustanovitvi podjetje zažene spletno stran in postane vodja prodaje v svojem mestu. V letu 2009 podjetje začenja z odpiranjem mreže predstavništev in izhaja iz glavnega mesta naše države. Do danes je v Moskvi približno deset poslovalnic Solntsetur in več kot dvajset v različnih mestih Rusije.
Glavno načelo podjetja
Mnenja o Solntseturi omogočajo razumevanje, zakaj podjetje že nekaj let drži palmo na trgu turističnih storitev. Dejstvo je, da je vse delo zgrajeno po principu, da stranki zagotovimo čim nižje cene za potovanjeta ali ona država. Iskanje takšnih možnosti poteka po posebej zasnovanem programu, tako da nobeno drugo podjetje ne more zadovoljiti svojih strank s podobnimi stroški potovanja.
Zaposleni v podjetju so zelo pozorni na vse, ki so se prijavili tukaj. Ocene o "Solntseturi" so pogosto polne navdušenih epitetov, naslovljenih na menedžerje podjetja, ki se znajo pogajati z vsako stranko in izbrati najprimernejšo turo. Ta pristop zagotavlja nadaljnjo priljubljenost potovalne agencije med ljubitelji čezmorskih potovanj.
Pozitivne povratne informacije turistov o "Solntseturi"
Veliko strank ugotavlja, da podjetje ponuja zelo zanimive možnosti storitev. Po želji lahko turisti vse težave s podjetjem rešijo ob osebnem obisku pisarne, po telefonu ali preko interneta. To je zelo priročno za zaposlene ljudi, ki nimajo priložnosti, da bi večkrat obiskali pisarno podjetja.
Turisti se posebej zahvaljujejo upraviteljem Solntseturja. Imajo dokaj visoko kvalifikacijo, lahko hitro poberejo in se dogovorijo za ogled. Poleg tega bodo vedno našli najcenejšo turo z dobrim hotelom, ki bo zadovoljil vse potrebe strank.
Omeniti velja, da so najbolj navdušene ocene o "Solntsetura" - v Astrahanu. Tukaj to podjetje velja za najbolj priljubljeno in dnevno proda največ potovanj v različne države sveta. Ko enkrat uporabijo njegove storitve, se turisti spet vračajo sem s prijatelji in sorodniki.
Lepo,da tudi v nepredvidenih okoliščinah podjetje skrbi za svoje stranke. V celotnem obstoju "Solntsetur" je doživel stečaj več potovalnih podjetij, kar je pokvarilo preostale številne stranke. Vendar je agenciji uspelo ohraniti svoj ugled in pomagati turistom, da dobijo denar nazaj.
Negativne ocene
Internet ni popoln brez negativnih komentarjev. Zakaj so stranke Solntseturja nezadovoljne? Poskusimo ugotoviti.
Mnogi naročniki agencije se pogosto z neprijazno besedo spomnijo vodnikov na dopustu, ki jim ni mar zanje in niso niti obvestili o času prevoza na letališče. Vendar pa velja omeniti, da za tak odnos sploh ni krivo Sonce. Ne pozabite, da so le posredniki med turistom in velikim podjetjem. Zato ne morejo biti odgovorni za potovalne aranžmaje.
Na spletu so negativni komentarji o odstopanjih v ceni turneje na spletni strani podjetja in v resnici. V zvezi s tem lahko opazite, da je v trenutku, ko je ogled objavljen na spletnem mestu, njegova cena vedno pomembna. Toda cena vozovnice se lahko spremeni tudi večkrat na dan, česar zaposleni v Solntseturju ne morejo upoštevati v realnem času. Če obstaja zanimanje za izlet, strokovnjaki preverijo njegovo ceno pri organizatorju potovanja in šele nato stranki sporočijo končno ceno. V tem primeru je razlika lahko nekaj tisoč rubljev.
Odločimo se: ali je vredno stopiti v stik s Solntsetur
To vprašanje je težkoodgovor je nedvoumen, saj si vsak naredi svoj seznam zahtev za počitek. Če pa se želite odpraviti na potovanje po najnižji ceni in hitro sestaviti dokumente, se vsekakor obrnite na Solntsetur. Tukaj delajo izkušeni sodelavci, ki bodo za vas izbrali najbolj zanimivo pot in v najkrajšem možnem času rešili finančne in papirne težave. Vse, kar morate storiti, je spakirati kovček in se založiti z dobro voljo.
Toda tistim, ki so vajeni sproščanja v najbolj luksuznih hotelih in se večmesečno pripravljati na potovanje, bo neprijetno uporabljati storitve agencije, ki prodaja last minute izlete. Vodi včasih lahko podjetje zaradi nepredvidenih okoliščin spremeni čas odhoda ali hotel, ki so ga prej izbrali kupci, v podoben. Ta praksa je naravna za potovalne pakete te kategorije.
Solntsetur: ocene delodajalca
Težko si je ustvariti mnenje o podjetju, ne da bi upoštevali njegove značilnosti kot delodajalca. Navsezadnje lahko s te strani najdete informacije o stopnji zanesljivosti, odgovornosti in spodobnosti organizacije. Zato smo se odločili zbrati povratne informacije zaposlenih v Solntseturi, ki nam bodo omogočile, da bomo veliko razumeli o tem podjetju.
Omeniti velja, da večina pregledov označuje podjetje s pozitivne strani. Zaposleni pišejo, da se pisarne vedno nahajajo na primernih mestih, delovni urnik pa je sestavljen na podlagi osebnih želja. Ta pristop naredi delo udobno in prijetno že od prvega dne.
TudiPodjetje skrbi za prehrano zaposlenih. Seveda v pisarnah ni polnopravne kavarne ali menze, v prostorih za počitek pa so vedno na voljo čaj, kava in vse vrste peciva.
Solntsetur izplačuje dostojne plače svojim menedžerjem in vse nadure (pogosto se zgodijo) so plačane dvojno.
Zaposleni praviloma govorijo pozitivno o vodstvu. Vodstvo ima človeški odnos do osebja in je pripravljeno spodbujati motivirane zaposlene po karierni lestvici.
Negativni komentarji
Slabosti dela v podjetju vključujejo fluktuacijo osebja. To je posledica dejstva, da je znesek zaslužka neposredno odvisen od števila prodanih potovanj. Zato v Solntseturi ostanejo samo dobri "prodajalci", ki imajo izkušnje na tem področju in znajo zaslužiti.
Tudi sistem plačevanja dopustov je negativen - po začetku dela. To zmede številne zaposlene in izzove jezne komentarje o upravljanju na internetu.
Nekaterim menedžerjem ni všeč pomanjkanje ustreznega usposabljanja. Dejstvo je, da delavec skoraj takoj po uradni zaposlitvi začne delati. Hitrost učenja je neposredno odvisna od predanosti in sposobnosti vodje samega. Ni vsak zaposleni primeren za tak sistem, saj je v procesu veliko nerešenih vprašanj.
Nekaj besed namesto zaključka
Povzetek vseh informacij izčlanka, lahko sklepamo, da je "Solntsetur" odlično podjetje, ki deluje za stranko in v skladu z njegovimi interesi. Tukaj boste vedno dobrodošli, pri izbiri izleta pa bodo pozorni vodje upoštevali vsako željo. Stranke te agencije same pravijo, da jim Solntsetur uresničuje sanje o poceni in prijetnih počitnicah.
