V Rusiji je kar nekaj letalskih družb, zato je vsaka dobro poznana tistim ljudem, ki morajo pogosto uporabljati storitve letalskega prevoza. Pojav nove blagovne znamke na trgu letalskih prevozov vedno spremlja iskanje potrebnih informacij in precej pošteni dvomi o tem, ali bi temu podjetju zaupali svoje življenje. Včasih je potrebnih več let plodnega dela, da si pridobimo ljubezen in spoštovanje strank. Vendar pa bodo potniki tudi po tem vedno primerjali novinca s priznanimi vodilnimi v letalskem prometu. Prav to se je zgodilo z letalsko družbo Globus. Mnenja o njem je mogoče najti v precej velikem številu, vendar naši rojaki do zdaj vedo zelo malo o tem prevozniku in poskušajo najti čim več informacij o njem pred nakupom vozovnice. Da bi olajšali to iskanje, smo se odločili, da bomo Globus Airlines posvetili cel članek. Povratne informacije potnikov, ki so uporabljali njegove storitve, bodo postale osnova za ocenjevanje uspešnosti podjetja.
Nekaj besed o letalskem prevozniku
Globus Airlines, katerega letala zdaj opravljajo številne lete na domačih in mednarodnih linijah, je ne tako dolgo nazaj delovala na trgu letalskih prevozov. Ustanovljeno je bilo leta 2008 in je postalo hčerinsko podjetje znane letalske družbe Siberia Airlines.
Devet let tesno sodelujeta. Globus Airlines (ločen del članka bomo posvetili pregledom njegovega dela) leti na poteh letalskega prevoznika Sibirija. Do danes je obvladala okoli dvajset domačih in mednarodnih smeri.
Globus Airlines: flota letal
Za mnoge potnike je zelo pomembno vedeti, katera letala ima podjetje, ki bo letelo. Na floto tega prevoznika je vplivalo tudi dejstvo, da je Globus tesno povezan s Siberia Airlines. Od svoje ustanovitve hčerinska družba v celoti temelji na letalih S7.
Floto letal Globus Airlines do danes sestavlja devetnajst letal Boeing. Bazno letališče, kjer se opravljajo servisi letal, je Domodedovo. Od tu se opravi večina letov podjetja, pogosto je izhodišče poti mesto Novosibirsk.
Potniki letalske družbe Globus, katerih ocene so objavljene na internetu, pozitivno ocenjujejo stanje letala. Let bo še posebej udoben za ljudi srednje velikosti, ki niso višji od sto osemdeset.pet centimetrov. Drugi potniki bodo morda imeli občutek, da med sedežema ni dovolj prostora za iztegovanje nog in udobno sedenje med letom.
Značilnosti letalske družbe
Prioriteta pri delu "Globusa" je tesno sodelovanje z velikimi in malimi turističnimi agencijami v Rusiji. To letalski družbi omogoča, da se fleksibilno odzove na povpraševanje po določeni destinaciji, odvisno od sezone. Poleti so to Egipt, Turčija in Grčija, pozimi pa Dominikanska republika, Evropa in azijske države. Takšen pristop daje podjetju prednost pred drugimi letalskimi prevozniki, saj na njegovem seznamu praktično ni nedonosnih poti, kot druga ruska podjetja.
Globus vsako leto povečuje število potovalnih podjetij, s katerimi se sklepajo pogodbe o sodelovanju. To je mogoče zaradi kakovosti storitev potnikov, ki so kupili izlete pri partnerskih družbah Globus, in nizkih stroškov letalskih vozovnic. Letalski prevoznik se trudi svojim strankam zagotoviti najbolj udobne pogoje, tako da bodo naslednjič potniki uporabljali njene storitve.
Nakup letalskih vozovnic
Številne stranke podjetja se sprašujejo o nakupu letalskih kart. Ne vedo, kako to storiti prek interneta in ali ima prevoznik svojo spletno stran. Pravzaprav, da postanete imetnik vstopnice, morate samo iti na uradno spletno stran podjetja S7. Tukaj lahko najdete informacije o letalskem prevozniku Globus in večinipriljubljene poti.
Nakup letalske vozovnice poteka enako kot dobro znana pravila. Po opravljeni transakciji se na e-pošto stranke pošlje pismo s potrdilom o poti. Z njo se morate prijaviti na letališče.
dovoljenje za prtljago
Preden kupite vozovnico za let, morate ugotoviti vse nianse v zvezi s prevozom prtljage. Globus Airlines ima svoja pravila in funkcije, o katerih bomo razpravljali v tem razdelku članka.
Potnike najprej zanima, kakšne teže torbe lahko brezplačno nesejo na letalo. Torej, v prtljažniku lahko oddate torbo, ki tehta najmanj deset in ne več kot petdeset kilogramov. Natančnejši podatki so vedno navedeni v potnikovem potovalnem računu. Dejansko včasih omejitve glede prtljage določi letališče, s katerega se let izvaja. Lepo je, da se lahko pri letalskih članih iste družine njihov dodatek sešteje.
Dovoljenja za ročno prtljago imajo tudi svoje značilnosti. Potniki ekonomskega razreda lahko s seboj vzamejo torbo, katere teža ne presega deset kilogramov. Potniki v poslovnem razredu lahko računajo na dva kosa prtljage. Skupna teža vreč ne sme presegati petnajst kilogramov.
Letalski prevoznik danes
Mnenja o letalski družbi Globus LLS nam omogočajo, da sklepamo, da se zelo aktivno razvija. Danes opravlja redne in čarterske lete. Zadnji segment trga je dokaj dobro obvladala, zato ne namerava povečati števila poti. Toda redni leti letalskega prevoznika so zelo zanimivi.
Aktivno si prizadeva za razširitev geografije letov. Danes je bil na primer dosežen dogovor o letih v države CIS. To bo povečalo število letov in dvignilo oceno podjetja.
V bližnji prihodnosti letalska družba načrtuje razvoj trans-trunk poti. Toda za zdaj še vedno ostajajo sanje lastnikov Globe.
Program zvestobe
Pogosti potniki vedo, da Siberia Airlines uspešno izvaja program zvestobe. Člani lahko zaslužijo milje in jih porabijo za vstopnice ali nadgradnje.
Lepo je, da so v tem programu upravičeni tudi potniki Globusa. To je zelo priročno, saj lahko nabrane milje porabite za lete obeh podjetij po presoji potnika.
Globe Awards
V času svojega obstoja je letalska družba večkrat prejela različne nagrade. Pred šestimi leti je na primer z letališča Domodedovo prejela certifikat kakovosti za točnost in odsotnost zamud letov.
Sčasoma se število nagrad letalskih prevoznikov samo povečuje.
Globus Airlines: 2017 ocene
Seveda potniki, ki uporabljajo storitve Globus, puščajo tako pozitivne kot negativne povratne informacije o podjetju. Zato bomo v tem razdelku predstavili prednosti in slabostileti prek tega prevoznika, ki ga najpogosteje omenjajo naši rojaki. Toda sklepe o tem, ali je vredno uporabljati storitve Globe, bo vsak bralec naredil svoje.
Takoj je treba omeniti, da so bili potniki, ki so leteli v poslovnem razredu, popolnoma zadovoljni s stopnjo opravljene storitve. Ugotavljajo, da so imeli neomejen dostop do alkoholnih in brezalkoholnih pijač, izbirali pa so lahko tudi med dvema možnostma toplih obrokov. Na vsak sedež je bil nameščen poseben potovalni komplet, sestavljen iz trobice za čevlje, ušesnih čepkov, obliž za oči in nogavic. Hkrati pa so bile stevardese izjemno prijazne in vljudne. Edina pomanjkljivost letenja v poslovnem razredu je pomanjkanje prednostnega vkrcanja za potnike v tej kategoriji. Sicer je letalska družba prejela najvišje ocene.
Potniki v ekonomskem razredu so našli tudi številne prednosti pri potovanju z letali Globus. V komentarjih so opozorili na dejstvo, da letala vzletajo in pristajajo točno po urniku. To je zelo pomembno za večino popotnikov, zlasti za tiste, ki potujejo z majhnimi otroki. Prav tako je točnost glavni dejavnik pri izbiri letalske družbe za tranzitne potnike.
V svojih komentarjih se turisti osredotočajo na prijaznost stevardes. Do potnikov ravnajo z veliko pozornostjo in so jim pripravljeni pomagati v vsaki situaciji. S prijaznimi besedami popotniki zaznamujejo tudi pilote Globusa. Opisani so kot strokovnjaki na svojem področju,spretno pilotiranje letal.
Potniki so bili prijetno presenečeni nad hrano med letom. Letalska družba svojim strankam ponuja ne le standardni nabor mesnih in piščančjih jedi, temveč tudi zvitke z zelenjavo in mesom. To je nepričakovano presenečenje.
Najdete lahko tudi negativne povratne informacije o letalski družbi Globus. Potniki so opazili slabo kakovost zvoka med objavami PA, hladen zrak v repu letala med letom, znatno starost letal, zamude letov in odpovedi.
Na splošno naši rojaki lete z letalsko družbo Globus ocenjujejo pozitivno in nameravajo tudi v prihodnje uporabljati storitve tega letalskega prevoznika.
