Zračni prevoz mora biti izveden najvišje kakovosti, da bo potnik imel prijetno potovalno izkušnjo. Mnogi raje uporabljajo storitve mlade letalske družbe Pobeda. Kaj je znanega o njej? Kako se potniki odzovejo na storitve zadevne letalske družbe? Kakšna pravila ima glede prevoza prtljage? Kako poteka prijava na let? Ali so stroški vozovnic res tako ugodni za potnike? Na ta in mnoga druga vprašanja bomo odgovorili kasneje v tem članku.
Splošne informacije o podjetju
Ena najmlajših letalskih družb v Ruski federaciji, Pobeda je že uspela najti veliko zvestih strank, ki so zelo zadovoljne s prevoznimi storitvami tega podjetja. Ena izmed očitnih prednosti obravnavanega prevoznika je izjemno nizka cena letalskih kart. Prvi let je bil izveden šele konec leta 2014. In že v prvih dvanajstih urah po začetku prodaje je bilo razprodanih sedem tisoč vstopnic. To potrjuje dejstvo, da Rusija potrebuje poceni nizkocenovno letalsko družbo, kaj počnejoočitno in ocene letalske družbe "Pobeda".
Ta nizkocenovni letalski prevoznik je naslednik Dobroleta, ki je bil zaprt zaradi sankcij Evropske unije. Za ponovni zagon projekta so potrebovali le štiri mesece. To je rekord v ruskem civilnem letalstvu.
Letalska družba Pobeda se je že po šestih mesecih delovanja uvrstila med 10 največjih letalskih prevoznikov Ruske federacije. To so res neverjetni rezultati!
Po sedmih mesecih delovanja je letalska družba prepeljala milijontinega potnika. In promet potnikov je v naslednjih treh mesecih znašal še milijon ljudi. Prav tako ima zadevni prevoznik neverjetno visoko raven zvestobe, kar potrjujejo ocene letalske družbe Pobeda. To pomeni, da dvainsedemdeset odstotkov potnikov ponovno uporablja tega prevoznika in ga priporoča svojim najdražjim.
Zasluga zadevne letalske družbe je, da si je veliko Rusov prvič lahko privoščilo potovanje z letalom. Konec koncev se cena vozovnic, ki jih ponuja Pobeda Airlines, začne od tisoč rubljev, vključno z vsemi dodatnimi pristojbinami.
Letalski prevoznik ima v lasti dvanajst popolnoma novih sodobnih letal Boeing 737-800. V floto letalskega prevoznika so jih dostavili neposredno iz tovarne, kjer so bili izdelani. Letala so zanesljiva in udobna, kabine pa omogočajo udobno potovanje na katero koli razdaljo. Letalski prevoznik še naprej povečuje število razpoložljivih destinacij zalet.
mnenja
Potniki letalske družbe aktivno delijo svoje potovalne izkušnje. Stranke dobijo pozitivna čustva ob udobnem letu, ki ga zagotavljajo sodobna letala letalske družbe Pobeda. Ocene navajajo, da se je treba dobro seznaniti s pravili za prenašanje prtljage, ročne prtljage, prijavo in rezervacijo vozovnic. Potniki cenijo možnost uporabe storitev letalskega prevoznika po tako nizkih cenah.
Pravila o prtljagi
Pred odhodom na letališče je pomembno, da se seznanite s pravili, ki jih Pobeda (letalska družba) postavlja za svoje potnike. Prevoz prtljage, pregledi to večkrat potrjujejo, bo potekal brez težav le, če potnik natančno ve vse o uveljavljenih normah. Torej, koliko prtljage lahko nosite v kabini?
Osebni predmeti lahko vključujejo samo naslednje: trs, šopek rož, dežnik, torbico, prenosni računalnik, tiskovine, aktovko, obleko s torbico, košaro, otroško hrano.
To dejstvo je potrjeno (potreba natančno vedeti, katere stvari vam letalska družba Pobeda omogoča, da vzamete s seboj v kabino letala) ocene. Ročna prtljaga ne sme vsebovati drugih predmetov, razen tistih, ki so navedeni zgoraj.
Vse ostalo je treba dati v prtljažni prostor. Vsak potnik lahko brezplačno prevaža največ en kos prtljage do deset kilogramov. Njegove dimenzije ne smejo presegati stooseminpetdeset kvadratnih kvadratovcentimetrov.
Takšne zahteve glede prtljage določa Pobeda (letalski prevoznik). Pregledi prtljage potrjujejo skrben odnos letalskega osebja do prevoza osebne lastnine potnikov.
Prisilna odpoved leta s strani potnika
Če je potnik prisiljen odpovedati let zaradi okoliščin, na katere ne more vplivati (več o tem kasneje v članku), mu bodo povrnjena sredstva, porabljena za vozovnico. Če želite vrniti denar, morate narediti naslednje:
- Če pride do zavrnitve na letališču, je potrebno letališko osebje obvestiti o želji po zavrnitvi leta, razložiti razlog in predložiti osebni dokument.
- Če je bil potnik vnaprej obveščen o okoliščinah, ki preprečujejo odhod po telefonu ali e-pošti, mora potnik obvestiti letalskega prevoznika, da je prisiljen odpovedati let.
Mnenja o letalski družbi Pobeda (Moskva) potrjujejo, da je vračilo v opisanih situacijah izvedeno točno pravočasno in v določenem znesku.
Prijava na let
Če želite uporabiti kupljeno vozovnico, je pomembno, da se prijavite na svoj let.
To lahko storite na naslednji način. Prva možnost je, da se prijavite neposredno na letališču. Tam se postopek začne dve uri pred odhodom in konča štirideset minut pred njim. Negativne ocene o letalski družbi "Victory"pogosto povezana z dejstvom, da je potnik zamudil na prijavo in ni mogel priti na svoj let. Zato je zelo priporočljivo, da na letališče prispete vnaprej. Za prijavo mora potnik na prijavnem okencu osebno predložiti dokumente, ki bodo potrdili vašo identiteto.
Druga možnost je spletna registracija. Pri tem bo pomagalo spletno mesto, ki ga je ustvarila letalska družba Pobeda. Uradno! Mnenja potrjujejo udobje te storitve, saj vam pomaga znatno prihraniti čas. Vendar pa lahko trenutno spletno prijavo uporabljajo samo tisti potniki, ki odidejo z moskovskih letališč.
To lahko storite v enem dnevu pred odhodom. Če želite to narediti, se morate registrirati na uradni spletni strani letalske družbe in natisniti vstopni kupon, ki ga boste morali pozneje prinesti s seboj na vkrcanje.
XL-sedeži
Pobeda Airlines ponuja tudi nekatere posebne plačljive storitve za svoje stranke. Povratne informacije potnikov pričajo o priljubljenosti ponudbe za nakup sedežev XL. Stroški takšne storitve znašajo petsto devetindevetdeset rubljev. Gre za zagotovljeno sedenje z več prostora za noge za udobnejši let.
To storitev je mogoče naročiti na uradni spletni strani letalske družbe (ob rezervaciji vozovnice izberite ustrezen sedež na karti kabine), ob klicu v klicni center prevoznika ali neposredno na letališču (upoštevajte, da v tem primerustroški storitve bodo višji in bodo znašali devetsto devetindevetdeset rubljev).
Ker se ti sedeži nahajajo v bližini zasilnih izhodov, jih ne morejo zasesti mladoletniki, nosečnice, potniki s hišnimi ljubljenčki in otroki ter invalidi.
Prednostna vkrcanje
Ta storitev vam pomaga preprečiti čakalne vrste na letališču pred vkrcanjem na let. Z nakupom boste med prvimi šli na letalo.
Prednostna vkrcanje zagotavlja naslednje ugodnosti:
- ni treba čakati;
- posebni prostor v avtobusu, ki prevaža potnike na letalo;
- prednostni prehod do prehoda;
- zgodnji vkrcanje.
Zadevno storitev lahko kupite na spletu, tako da pokličete klicni center ali na letališki blagajni. Ocene Pobeda Airlines poročajo o priročnosti te storitve in pričajo o njeni priljubljenosti.
Načini plačila
Izberete lahko najugodnejšo možnost plačila za kupljene vstopnice. Ena od njih je bančna kartica ("Visa", "Visa Electron", "MasterCard" ali "Maestro"). Pri tem načinu plačila se potniku zaračuna določena provizija (praviloma znaša dva odstotka kupnine).
Plačate lahko tudi v trgovinah Euroset. Če želite to narediti, boste morali poklicati kodorezervacija. Provizija bo tri odstotke zneska plačila.
Storitev Qiwi vam lahko pomaga tudi pri nakupu vstopnic (tako na spletu kot z gotovino na terminalu). Provizija bo tudi tri odstotke.
Priročno je tudi plačilo vozovnic na letališču tako, da navedete kodo rezervacije in plačate uveljavljeno agencijsko provizijo.
Na nekaterih letališčih je mogoče uporabljati samoplačniške terminale (brez provizije).
Vračilo in menjava
Pomembno je, da ne pozabite, da se za vozovnice zadevnega podjetja ne vračajo, sredstva, porabljena za let, pa vam ne bodo vrnjena. To so pravila, ki jih določi letalska družba Pobeda. Povratne informacije zaposlenih kažejo, da potniki, ki se s tem odtenkom niso pravočasno seznanili, nato izrazijo največ ogorčenja. Pomembno je, da ste vnaprej pripravljeni na nekaj nevšečnosti.
Denar vam bo vrnjen samo, če bo vaša zavrnitev priznana kot prisilna. V to kategorijo spadajo naslednji primeri:
- odpoved leta;
- zamuda leta;
- nezmožnost zagotavljanja sedeža stranki;
- let ni po urniku;
- prisilna zamuda potnika na letališču s strani njegovih zaposlenih;
- napake prevoznika pri izdaji vozovnice;
- nenadna bolezen potnika, potrjena z zdravstveno listino;
- nenadna bolezen ali smrt potnikovega družinskega člana, ki naj bi ga spremljal na krovu, potrjena z zdravniškim dokumentom.
Zavarovanje
Bilo bi pametno odgovornopristopiti k vprašanju potovalnega zavarovanja. Tako se boste počutili zaščitene pred osnovnimi tveganji, ki spremljajo potnike na krovu letala in na letališču (med drugim so zamude letov in morebitna poškodba prtljage). To storitev lahko naročite ob rezervaciji vozovnice.
skupinska rezervacija
Za skupine po deset oseb obstajajo posebni pogoji rezervacije. Če želite to narediti, morate najprej poslati vlogo na elektronski naslov letalske družbe. Navesti naj bi datume potovanja, želeno smer, načrtovano število potnikov in številke letov. Po tem vas bo kontaktiral pooblaščeni vodja, da se pogovorimo o natančnih pogojih in stroških, ki jih letalska družba Pobeda zagotavlja za takšne skupine. Povratne informacije strank kažejo, da vam lahko z rezervacijo teh skupinskih rezervacij prihranite še več pri potovanjih.
CV
Velika večina tistih, ki so nekoč uporabljali storitve zadevne letalske družbe, se ponovno vrne na letalo. Nevšečnosti, ki izhajajo iz sodelovanja, so pogosto povezane s tem, da potniki ne poznajo osnovnih zahtev prevoznika. Zato je priporočljivo, da natančno preberete pravila. In potem bodo, kot priča tak prevoznik, kot je letalska družba Pobeda, pregledi, Ciper, Dunaj, München in druge štiriinšestdeset smeri, v katere zadevna nizkocenovna letalska družba prevaža svoje potnike, postale veliko bolj dostopne.
Izberi najboljše. Lepo potovanje!
