Pri načrtovanju počitnic je treba upoštevati vse do najmanjših podrobnosti. Nič manj pomembna je izbira letalskega prevoznika, s katerim začnete svoje potovanje. Letalska družba Nordwind je že dolgo na trgu potniškega prometa. Da bi ugotovili, ali je smiselno uporabljati njegove storitve, naredimo hiter pregled.
Zgodovina
Northern Wind Airlines je eden najhitreje rastočih ruskih prevoznikov. Ustvarjen je bil leta 2008. Takrat so floto sestavljali le 3 letala, geografija letov pa je bila omejena na 6 čarterskih destinacij. Leta 2009 so bila kupljena še 4 letala, v letu 2012 - 18. Do leta 2014 je bila flota opremljena s 36 letali, skupni promet potnikov v celotnem obdobju obstoja podjetja pa je znašal več kot 4 milijone ljudi.
Danes mreža potivključuje več kot 100 destinacij v 27 državah sveta. Letalski prevoznik je podpisal tudi pogodbo za nakup 5 novih letal za posodobitev letalske flote. "Northern Wind" je prevoznik organizatorja potovanj "Pegas Touristik".
Prioritete
Glavna prioriteta podjetja, tako kot vsakega letalskega prevoznika, je varnost. To velja za letala, zaposlene in potnike. Nord Wind Airlines si je zastavil smer za izboljšave in razvoj, ki je ključ do kakovosti opravljenih storitev.
Temeljna razlika med družbo in drugimi letalskimi prevozniki je poštenost in točnost. Ustreznost cene in kakovosti storitev ima pri tem najpomembnejšo vlogo. Dejavnosti "Severnega vetra" nadzorujejo oblasti. Vsi zaposleni so visoko usposobljeni in se nenehno izobražujejo. Podjetje si prizadeva biti vodilno v potovalnem prevozu.
Severni veter (letalski prevoznik): Letalo
Povprečna starost flote podjetja je 14,5 let. Najstarejše letalo je staro 21 let, najnovejše pa 7,5 let.
Skupno ima letalska družba 6 vrst letal:
- Airbus A320-200 je naveden v parku v količini 1 enote. Obstajata dva razreda storitev, skupna zmogljivost je 180 ljudi. Letalo je staro 8,5 let.
- "Airbus" A321-200 je prisoten v količini 8 enot. Ko je konfiguriran z dvema razredoma storitev, je zmogljivost 170 potnikov, sena - do 220. Najstarejša letalnica je stara 14,5 let, najmlajša pa 7,5.
- "Boeing" 737-800 je na voljo v količini 4 enot. Postavitev je lahko eno ali dve vrsti storitev. Glede na to se lahko zmogljivost razlikuje do 230 oseb. Najstarejše letalo je staro 13 let, najmlajše pa 7,5 let.
- Letalska družba ima 8 letal Boeing 757-200. Postavitev predvideva prisotnost enega razreda storitve in lahko sprejme do 189 potnikov. Ta letala so stara od 12 do 21 let.
- Flota vključuje tudi 16 letal Boeing 767-300, ki lahko sprejmejo do 300 ljudi v enem razredu storitev. Najstarejše letalo je staro 20 let, najmlajše pa 14.
- "Boeing" 777-200 je prisoten v količini 3 enot. Ko je konfiguriran z enim razredom storitev, zmogljivost doseže 550 potnikov, z dvema pa 305. Najstarejše letalo je staro 16,5 let, najmlajše pa 10.
dovoljenje za prtljago
North Wind Airlines določa dovoljenje za prtljago v skladu s ceno vozovnice. Teža ročne prtljage, ki je vključena v brezplačno kvoto, ne sme presegati 5 kg.
Prtljaga potnika, ki je kupil vozovnico po ekonomični tarifi, do 20 kg se prevaža brezplačno. Za potnike s poslovnimi vozovnicami se je ta dodatek povečal na 40 kg.
Možnosti
North Wind Airlines je leta 2015 zmanjšal številosvojo floto. To je bilo storjeno, da bi ga optimizirali. Takšna poteza je bila nujna zaradi nizkega povpraševanja po potniških prevozih na priljubljenih turističnih poteh. Po optimizaciji nakladanja letov so se začeli ujemati z nosilnostjo letal.
Prav tako je v prihodnosti predviden prevzem novega Boeinga 737-800 in zamenjava drugih letal z novejšimi. Zlasti v letu 2016 je načrtovan nakup treh domačih letal MS-21. Nekatere podružnice podjetja v regijah bodo zaprte.
Leti
"Severni veter" se je na trgu letalskih prevozov pojavil relativno nedavno, vendar ima precej široko geografijo letov, ki šteje več kot sto destinacij, odvisno od sezone. Glavna pisarna podjetja se nahaja na glavnem letališču Sheremetyevo. Obstajajo tudi baze v zračnih pristaniščih Krasnojarsk in Novosibirsk.
Leti letalske družbe "North Wind" se izvajajo v domačih in mednarodnih (države azijske regije, Evropa, Srednja in Južna Amerika) smeri. Potnike pritegnejo posebne cene vozovnic in popusti na vozovnice.
Omrežje poti se nenehno širi in prilagaja bolj priljubljenim destinacijam. Do danes je omrežje poti sestavljeno iz naslednjih poti:
- Iz Moskve - Aqaba, Bangkok, Varadero, Cam Ranh, Cancun, Monastir, Punta Cana, Phuket, Eilat.
- Iz Samare - Bangkok, Phuket.
- Od Orenburga do Cam Ranha.
- Iz Sankt Peterburga - Eilat.
Zračne nesreče
V zgodovini letalske družbe sta bila samo dva incidenta.
Prva se je zgodila aprila 2013, ko je letalo letelo iz Sharm El Sheika v Kazan. Letalska posadka je med letenjem nad sirskim zračnim prostorom opazila eksplozije raket, ki naj bi bile izstreljene s tal. Kot rezultat, je bila sprejeta odločitev, da se višina dvigne na 36.000 čevljev. Po preiskavi tega incidenta je zvezna agencija Rosaviatsia prepovedala potniški letalski prevoz nad Sirijo do konca državljanske vojne na svojem ozemlju.
Drugi incident se je zgodil decembra istega leta z letalom, ki je letelo na relaciji Sankt Peterburg – Goa. Skoraj takoj po vzletu je v pilotski kabini prišlo do znižanja tlaka, zaradi česar je bilo letalo prisiljeno pristati na moskovskem letališču Šeremetjevo.
Nordwind airlines: ocene potnikov
Kaj si stranke mislijo o prevozniku?
Iz pozitivnih povratnih informacij je mogoče opozoriti na naslednje točke:
- relativno nizka letalska vozovnica;
- točnost;
- sveža, vroča hrana;
- vljudnost in prijaznost osebja pri strežbi na krovu;
- hitrost in kakovost storitev na krovu;
- hitri prevzem prtljage na letališču prihoda;
- čistoča in urejen salon;
- nizek odstotek zamud in odpovedi letov;
- posebna pozornost do otrok;
- udobni sedeži so na voljo za potnike z otroki.
Iz negativnegapoudarki:
- stara letala;
- ozek prostor med sedeži v kabini;
- ozki hodniki;
- let prestavljen dan pred odhodom;
- ne zasvetijo vse luči nad sovoznikovimi sedeži;
- klimatska naprava ne deluje na nekaterih letalih;
- slaba vera predstavnikov prevoznika v dvorani za prijavo.
Povzetek
Pred 8 leti se je v Rusiji pojavila letalska družba Nord Wind. V tem času se je flota letal precej povečala, razširila pa se je tudi geografija letov. Dejavnost letalske družbe je izvajanje čarterskih letov na priljubljene destinacije za ruske turiste. Urnik je osredotočen na sezonsko povpraševanje po določeni smeri. Prednosti sta varnost letenja in udobje za vsakega potnika. V večini primerov so potniki zadovoljni s storitvami podjetja.
