El Al Airlines (EL AL) je bila ustanovljena v Izraelu leta 1948. Leti na več kot petdeset destinacij po vsem svetu in na njihov cilj dostavi približno 5 milijonov potnikov na leto.
Lokacija
Izraelski prevoznik s sedežem na mednarodnem letališču Ben Gurion v Tel Avivu je eden najzanesljivejših na svetu, saj deluje na območju nenehnih konfliktov v Gazi ob nenehni grožnji. terorističnih napadov, ki vključujejo ugrabitve letal. Kljub temu po svetu deluje več kot 70 predstavništev letalske družbe, letenje z njenimi leti pa velja za prestižno. Pripada zasebnikom.
potniški servis
Odlične storitve za stranke, ki jih ponuja El Al (Israeli Airways). Servisno osebje na krovu ves časprijazen, ustrežljiv in prijazen. Vsi zaposleni predhodno opravijo posebne tečaje rokometnega boja in obrambe, imajo vse veščine za vedenje v izrednih razmerah. Te zahteve je vodstvo letalskega prevoznika postavilo po ugrabitvi letala leta 1968. Treba je opozoriti, da je bil to prvi in edini primer tovrstnih izrednih razmer.
Flota letalskih prevoznikov
Flota letal vključuje letala Boeing. Dva 737-700, 15 Boeing 737-800, 5 Boeing 737-900, en Boeing 747-400F in 6 Boeing 747-400.
El Al upravlja tudi Boeing 767-300 in 777-200, vsak po šest letal.
Zagotavljanje varnosti letenja
- Pregled potnikov pred letom poteka zelo previdno in pogosto na ločenem območju letališča. Zlasti v moskovskem Domodedovu leti El Al odhajajo iz vrat številka 12, ki so ločena s stekleno ograjo. Skoraj vsi piloti letalske družbe so vojaški piloti, odlični strokovnjaki na svojem področju.
- Vsak let skupaj s potniki pošlje El Al šest oboroženih letalskih varnostnikov - borcev specialnih sil.
- Vsa letala so opremljena z jeklenim podom, ki ločuje prtljažni prostor od potnikov. Prtljaga, ki pripada državljanom tujih držav, se pregleda s posebno skrbnostjo.
- Letala imajoinfrardeči protiraketni sistemi.
- Za težje vstopanje v pilotsko kabino je izraelska letalska družba El Al opremila prostor za posadko z dodatnimi vrati s kombinirano ključavnico.
Zanimiva dejstva o El Al
Prvič leta 1990 je bil opravljen zgodovinski let v Moskvo, pred tem pa so repatrianti potovali v ZSSR skozi Varšavo ali Dunaj.
Od leta 1991 El Al izvaja reševalne akcije z rednimi leti v Addis Abebo. Ti leti so prevažali etiopske Jude po programu Shlomo. Leta 1994 se je na letalo letalske družbe vkrcalo več kot tisoč rešenih.
Mnenja o delu letalske družbe
Letalska družba El Al že dolgo uspešno posluje v Moskvi - pregledi potnikov vsebujejo predvsem informacije, da so varnostne zahteve za vkrcanje na tega letalskega prevoznika med najvišjimi na svetu. V skladu s tem sta zanesljivost letalskega prevoznika in brezskrbnost letov zagotovljena vsem potnikom, ki nameravajo uporabljati storitve tega podjetja.
Potniki, ki so uporabljali storitve El Al, so bili zadovoljni s spoštljivim odnosom do upokojitvenih oseb. Stevardese vam pomagajo najti sedeže in urediti stvari. Za invalide je obvezna zagotovitev stolov za premikanje, pa tudi druge izvedljive pomoči, zlasti v zvezi z dostavo prtljage.
Kljub objektivnim pozitivnim lastnostim, ki odlikujejo izraelsko letalsko družbo El Al, pregledi o njej po vsej Rusiji na žalost ne vsebujejo le pozitivnih informacij in izrazov hvaležnosti.
Večinoma se potniki dotikajo teme prijave na lete letalske družbe in pregleda prtljage. Številnim strankam so dobesedno iztrebili kovčke, žal je treba opozoriti, da je bilo to v večini primerov storjeno zelo neprevidno, stvari so bile nekako spravljene.
Vendar kljub vsemu naštetemu in tudi ob upoštevanju, da ključavnic ni mogoče obesiti na prtljago, v ocenah turistov ni bilo niti enega komentarja o izgubi kovčkov.
Številni turisti so opazili pozornost in ustrežljivost osebja tako na območju za prijavo kot na krovu letala. Vse težave, ki se pojavijo med letom, se rešujejo hitro, sproti.
Potnike na carini zelo skrbno pregledajo. Nekaterim se to zdi ponižujoč postopek, vendar je treba razumeti, da se ne izvaja zaradi ponižanja strank, ampak zaradi zagotavljanja varnosti letenja. Večina potnikov to razume, zato sploh niso proti takšnim predpisom.
Osebje postavlja veliko vprašanj, ko gre skozi potni list. Pri tem je spet treba videti ne le minus zaradi trajanja postopka, ampak tudi plus - v smislu zagotavljanja varnosti pri vkrcanju.
Na krovu letala
Kopotnik se je že vkrcal na letalo, spreminja se ton letalskega osebja. Poleg brezhibne postrežbe je na voljo tudi okusna hrana. Potnikom ponudijo pita žemljico, humus, prilogo, mesne kroglice, mafin ali torto. Na voljo so vino in druge standardne pijače, ki jih ponujajo večkrat. Košer obroke lahko naročite pred letom. Če ste vegetarijanec, tudi pri pripravi takšnih jedi ne bo težav. Vse je mogoče naročiti vnaprej.
Vsa obvestila se predvajajo v več jezikih, vključno z ruščino.
Številni turisti so opazili visoko strokovnost pilotov, ki so zelo nežno pristali na letalo.
Vsem strankam so na voljo odeje in blazine. Na krovu ladij El Al je vedno svež tisk v ruščini.
