Bulgaria Air je nacionalni prevoznik Bolgarije. Glavno letalsko vozlišče podjetja je letališče Sofija. Prevoznik opravlja lete predvsem v mesta v zahodni Evropi, pa tudi v Izrael in Rusijo.
Zgodovina
Bulgaria Air je bila ustanovljena pred kratkim - leta 2002. Postala je naslednica takrat propadle družbe Balkan Bulgarian Airlines. Novembra istega leta je letalska družba v povezavi z odredbo Ministrstva za promet in komunikacije prejela status nacionalnega prevoznika Bolgarije. Prvi let je bil opravljen v začetku decembra 2002.
Organiziran je bil javni natečaj za izbiro imena in emblema nove vodilne letalske družbe. Odobreni kapital novega prevoznika je v letu 2002 znašal 30,160 milijona leva in je bil razdeljen na 30,16 tisoč delnic. Vendar je vlada objavila privatizacijski natečaj in do oktobra 2006 prodala 30.159 delnic. Zmago je prinesel sindikat bolgarskih letalskih prevoznikov, med katerimi je bil največji Hemus Air. Letalska družba je po rezultatih natečaja izplačala več kot 6 milijonov evrov, zavezala pa se je tudi, da bo zanjo namenila več kot 80 milijonov evrov.razvoj podjetja v naslednjih 5 letih. Za razširitev geografije letov so bila kupljena nova letala. Leta 2008 je Bulgaria Air postala članica IATA.
flota
Flota letal družbe vključuje naslednja letala:
- Boeing 737-300 (4).
- Airbus A319-100 (3).
- Airbus A320 (3).
- British AeroSpace-146-200/300 (8).
- "Avro RJ70" (1).
- ATR-42-300 (2).
- Embraer E190 (4).
geografija letenja
Domače destinacije prevoznika so Sofija, Burgas in Varna. Mednarodni leti v Rusijo podjetja "Bulgaria Air" - Moskva in Sankt Peterburg. Leti v druge države CIS ne opravljajo.
Podjetje opravlja tudi mednarodne lete v naslednje države:
- Avstrija (Dunaj),
- Albanija (Tirana),
- Belgija (Bruselj),
- Velika Britanija (London, Manchester),
- Madžarska (Budimpešta),
- Nemčija (Berlin, Frankfurt),
- Grčija (Atene),
- Danska (Kopenhagen),
- Izrael (Tel Aviv),
- Španija (Alicante, Barcelona, Madrid, Malaga, Palma de Mallorca),
- Italija (Rim, Milano),
- Ciper (Larnaca, Paphos),
- Libanon (Bejrut),
- Libija (Tripoli),
- Makedonija (Skopje),
- Nizozemska (Amsterdam),
- Poljska (Varšava),
- Portugalska (Lizbona),
- Francija (Pariz),
- Češka (Praga),
- Švica (Zürich).
dovoljenje za prtljago
Na letih nacionalnega prevoznika Bolgarije veljajo naslednja pravila glede prtljage:
- en kos prtljage ne sme presegati 23 kg teže in 1,58 m skupne dolžine, širine in višine;
- če je kos prtljage težji od 23 kg ali vsota njegovih treh dimenzij presega 1,58 m, se potniku zaračuna dodatna pristojbina;
- zračni potniki, ki potujejo v poslovnem razredu, so upravičeni do dveh kovčkov;
- zračni potniki, ki potujejo v ekonomskem razredu, so upravičeni do enega kosa prtljage;
- vsak potnik ima pravico vzeti na letalo ročno prtljago (ali kabinsko prtljago), katere teža ne presega 10 kg.
Navedena nadomestila se razlikujejo glede na vrsto letalskega prevoznika in destinacijo. Dovoljena količina dodatne prtljage je na voljo imetnikom kartice Visa Platinum, pogosto letalcem, otrokom, mlajšim od 2 let, in mornarjem.
Leti, storitve in prijave Bulgaria Air
Postopek prijave na lete podjetja se nenehno izboljšuje. Do danes obstajajo 3 načini registracije:
- na spletni strani letalskega prevoznika,
- direktno na letališču, od predstavnika podjetja,
- na kiosku za samoregistracijo.
Prijava se zapre 40 minut pred načrtovanim časom odhoda.
Bulgaria Air vozovnice lahko kupite na uradni spletni straniletalske družbe ali specializirane transportne in potovalne agencije ter prodajne pisarne.
Kakovost storitev med letom ni nič slabša od kakovosti vodilnih svetovnih letalskih prevoznikov. V ekonomskem razredu so potnikom na voljo ne le prigrizki in pijače, ampak tudi alkohol. Sedeži v poslovnem razredu so udobni in udobni. Poslovnim potnikom je na voljo pester meni, rezervirajo pa lahko tudi zasebne lete. Poleg tega je mogoče na krovu kupiti spominke in blago, potrebno za potovanje.
Prav tako ima Bulgaria Air svoj program zvestobe, imenovan FlyFB Bonus Points. V skladu s pogoji tega programa potnik za vsak let zbere določeno število točk, ki jih lahko dodatno porabi za določene storitve. Te storitve vključujejo storitev na okencih za poslovno prijavo, brezplačno dodatno prtljago in do 100 % popuste na letalske karte. Vsak lahko postane član tega programa nagrajevanja potnikov že po prvem letu. Če želite to narediti, se morate med letom obrniti na pisarno letalske družbe ali stevardeso. Redne stranke prejmejo zlate in srebrne bonus kartice.
Bulgaria Air: ocene ruskih potnikov
Glavna ocena kakovosti dela letalske družbe so povratne informacije njenih potnikov. Pojavljajo se tako pozitivne kot negativne.
Dobre stvari za potnike so:
- točnost,
- alkoholne pijače v ekonomskem razredu,
- vljudnost in strokovnost stevardes,
- nizkocenovni letalski prevoz,
- čistoča in urejenost salonov,
- udobnost rezervacije vstopnic prek spletnega mesta,
- udobje sedežev v letalskih kabinah,
- novo letalo,
- majhna latenca.
Med negativnimi točkami potniki opozarjajo:
- nepoznavanje ruskega jezika,
- počasna storitev potnikov med letom,
- ni sistema za obveščanje o spremembah urnika.
Bulgaria Air se je na prometnem trgu pojavila pred kratkim - leta 2002. Vendar se je v štirinajstih letih delovanja že uveljavil kot točno podjetje z visoko kakovostjo storitev. Floto sestavljajo predvsem nova letala. Omrežje poti se nenehno širi, skupno število destinacij je zdaj približno 30. Ne tako dolgo nazaj so se začeli izvajati leti v Rusijo. Ruski potniki na splošno dobro govorijo o podjetju.
