Za mnoge turiste je orientalsko potovanje povezano z lepotami, sladkarijami in svetlimi oblačili. Toda to so le slike, ki jih navdihujejo knjige in televizijski filmi. Zdaj se vsako spoznavanje resničnega vzhoda začne od trenutka, ko se vkrcate na linijo. V tem primeru lahko letalsko družbo Royal Air Maroc varno imenujemo vodnik po svetu arabske pravljice.
Zgodovina glavnega letalskega prevoznika v Maroku
Royal Air Maroc je eden najstarejših letalskih prevoznikov v Afriki. Leto ustanovitve lahko štejemo za sredino prejšnjega stoletja, od takrat pa je letalski prevoznik le še utrdil svoj položaj najboljšega predstavnika civilnega letalstva v Maroku.
Casablanca velja za osnovno letališče podjetja, zdaj pa Royal Air Maroc za te namene aktivno uporablja Marakeš in Tangier. V zadnjih letih se je tok turistov v Maroko močno povečal, kar je letalski družbi omogočilo širitev poti in prepoznavnost tujih potnikov.
Zadnjih nekaj let je bilo za maroškega letalskega operaterja zelo uspešno. Casablanca samozavestnopotrjuje status mednarodnega trgovskega središča, število turistov pa se je povečalo na deset milijonov ljudi na leto. To je družbi Royal Air Maroc omogočilo, da se je lotil čarterskega in tovornega letalskega prevoza. Vse to je znatno povečalo dobiček podjetja in dvignilo njegov status.
Destinacija letalskega potovanja
Trenutno se je zemljevid poti Royal Air Maroc močno razširil, zdaj je osemdeset destinacij. Leti so razdeljeni na evropske in afriške. Od skupnega števila letov v Afriki letalski prevoznik opravlja več kot dvaindvajset prog. Najpogosteje so to leti v naslednje države:
- Kongo;
- Alžirija;
- Tunizija itd.
Promet potnikov v teh smereh se vsako leto večkrat poveča.
Za evropske destinacije so prednostni leti:
- Španija;
- Italija;
- Francija.
Royal Air Maroc in ameriška celina niso zaobšli njihove pozornosti. Deluje z ZDA in praktično vsemi državami Južne Amerike. Treba je opozoriti, da si letalska družba prizadeva razširiti geografijo svojih letov in aktivno krepi svoj položaj na ruskem trgu letalskih prevozov.
Leta 2011 je Rusija podpisala pogodbo z Royal Air Maroc. Moskva je postala prvo rusko mesto, s katerim je podjetje vzpostavilo zračno komunikacijo. Zdaj je število ruskih turistov v Maroku doseglo dvesto petdeset ljudi na leto in ta številka hitro raste.
Storitev potnikov na letalih
Rad bi poudaril, da je Royal Air Maroc zelo zvest prevoznik. Potniki o tem vedno pustijo navdušene ocene. Na splošno, tako kot druge letalske družbe, maroško podjetje ponuja storitve v dveh kategorijah: ekonomski in poslovni razred.
Potniki, ki letijo v poslovnem razredu, imajo na voljo podaljšano kabino, udobne masažne stole, pa tudi razširjen izbor hrane in pijače, vključno z alkoholom.
Ekonomski razred na linijah Royal Air Maroc je postrežen z nič manj pozornosti. Potniki imajo na izbiro tudi več možnosti obrokov in različne zabavne igre. Poleg tega lahko gledate film in poslušate glasbo na krovu.
Letalski prevoznik vedno obravnava otroke z veliko pozornostjo. Poleg standardnega nabora zabave otroci dobijo knjige, pobarvanke, družabne igre in flomastre s svinčniki. In vse to je darilo letalske družbe.
Poleg tega je letalski prevoznik precej zvest poletom otrok brez spremstva odraslih. Otroka od štiri do dvanajst let lahko vzamete na krov s posebej izdanim dovoljenjem. Ko pošljete otroka samega, so starši lahko popolnoma prepričani, da bo osebje Royal Air Maroc poskrbelo za njihovega ljubljenega otroka in da bo varno prispel na končni cilj.
Značilnosti letalske družbe
Že pred nekaj leti glavni maroški letalski prevoznikje začel svoj program zvestobe in potnikom omogoča, da si za kupljene vozovnice zaslužijo milje.
Na glavnem letališču letalskega prevoznika lahko potniki uporabljajo storitve VIP salona. Tukaj se lahko udobno sprostite, gledate televizijo in uporabljate brezplačen internet. Obstaja tudi več restavracij in kavarn, kjer lahko naročite brezplačno kosilo.
Royal Air Maroc: predstavništvo v Moskvi
Ker se podjetje aktivno razvija in vzpostavlja odnose s številnimi državami, mu je že uspelo odpreti dve predstavniški pisarni v Moskvi. Glavna pisarna se nahaja na Cow Valu, kjer lahko vedno kupite karte za proge Royal Air Maroc. Predstavništvo, ki je zelo priljubljeno, se nahaja na mednarodnem letališču Sheremetyevo. V pisarni letalskega prevoznika lahko vedno kupite vozovnice, dobite potrebne informacije in nasvete od zaposlenih, ki delajo v Rusiji.
Royal Air Maroc: pričevanja zvestih strank
Tisti, ki še nikoli niso uporabljali storitev tega letalskega prevoznika, si lahko glede na ocene potnikov ustvarijo mnenje o njem. Lahko razkrijejo vse prednosti in slabosti podjetja, zahvaljujoč pripombam strank pa je enostavno samostojno primerjati različne letalske prevoznike z vsega sveta.
Kot pri vsem, so tudi pri dejavnosti Royal Air Maroc jasne prednosti in slabosti. Skoraj vsi potniki ugotavljajo, da je podjetje precej dobro, vendar ima številne pomanjkljivosti:
- stara flota (letala letalske družbe so že dolgo spremenjena vnovejši od vodstva podjetja se že začenja aktivno sodelovati);
- težave s povezovalnimi leti (izkušeni potniki ne priporočajo uporabe tega prevoznika za proge s prestopi, možne so resne zamude);
- slab razred storitve (Royal Air Maroc ima samo dve zvezdici na svetovni ravni).
Vse te pomanjkljivosti bistveno nadomestijo veliki plusi letalskega operaterja:
- odlična storitev na krovu (vse osebje izjemno vljudno in ustrežljivo);
- večjezični (notranja politika izbire osebja predvideva znanje jezika v skoraj vseh državah, s katerimi ima Royal Air Maroc zračne povezave);
- visokokakovostna hrana in pijača;
- raznovrstna zabava, ki olajša dolge lete.
Na splošno se letalska družba kaže s pozitivne strani in si prizadeva izboljšati kakovost svojih storitev.
Royal Air Maroc je odlično rastoče podjetje, ki šele začenja delovati na ruskem trgu, a je že uspelo osvojiti svoje oboževalce in zveste stranke.
