WINDROSE je zgodba o uspehu čarterskega prevoznika, ki je v relativno kratkem času dosegel velik uspeh. Letalska družba Rosa Vetrov je bila ustanovljena oktobra 2003. Danes opravlja lete iz skoraj vseh regij Ukrajine.
Splošni podatki
Podjetje zaposluje pilote z več kot 10.000 urami izkušenj. Posadka je certificirana s strani letalskih oblasti, usposablja se v sodobnih centrih, letala ustrezajo današnjim zahtevam. WINDROSE je bil eden prvih, ki je upravljal sodobne linijske ladje, pred kratkim pa je floto dopolnil z novimi modeli zračnega prometa - dvema enotama Airbus-321. Cilj letalske družbe je zagotoviti varnost potnikov in njihovo udobje. Za to je ustvarjen priročen urnik, izboljšuje se prilagodljiv sistem tarif in možnosti menija. Poleg tega Rosa Vetrov Airlines sponzorira kulturne in športne dogodke, okrasi letala v folklornih motivih. Omejitve ročne prtljage podjetja so povsem sprejemljive: en kos, ki tehta največ osem kilogramov.
Zgodovina razvoja WINDROSE
Prvi redni in čarterski leti so odšli iz Lvova in Kijeva. V prihodnosti so bile s teh točk "zgrajene" poti po Ukrajini, v Gruzijo, Rusijo in druge države. Prvi čarterski leti so odšli na Hrvaško, Turčijo, Črno goro, Španijo in Egipt. WINDROSE Airlines se pozicionira kot "inovator".
- Aktivno prodaja vstopnice na spletu. Kupite jih lahko ne samo na uradni spletni strani, ampak tudi na virih posrednikov.
- Skrbi za udobje strank z uvedbo novih storitev.
- Ena prvih letalskih družb, ki ponuja različne vrste menijev za čarterske lete, je letalska družba Windrose. WINDROSE ponuja diabetične, otroške, nizkokalorične obroke in obroke brez laktoze.
Inovacije letalskih prevoznikov
Pred kratkim je družba WINDROSE Airlines začela opravljati lete iz Kijeva v Bangkok trikrat na teden z novim letalom Airbus-321. Kabina letala je bila opremljena z novimi sedeži. Po tej nadgradnji se je pojavil nov premium razred storitev z večjim udobjem, možnostjo povečanja nagiba sedeža, širokim naborom pijač in posebej oblikovanim menijem. Tik pred začetkom poletne sezone je ministrstvo za infrastrukturo Ukrajine odobrilo let iz Lviva v Dalaman, ki ga bo izvajala Windrose. Letalska družba je naredila urnik za to progo do oktobra 2014.
Mnenja potnikov so najboljša lastnost
Kljub nenehnemu razvoju potnikom niso vse novosti všeč. Na primer, isti meni, ki ga podjetje tako aktivno oglašuje, je omejen na majhne porcije za čarterske lete. Glede na čas leta lahko za kosilo dobite pire krompir z majhnimi koščki mesa, sendvič in manjšo sladico s pijačo po želji. V ekonomskem razredu - priloga riža z zelenjavo, kos ocvrtega fileja, sveža zelenjava. To potrjujejo povratne informacije potnikov. Letalska družba "Roza Vetrov" zelo pazi na udobje svojih strank. Postopek prijave na let je precej hiter, vrste za nakup vozovnic pa so dolge, a tudi nekaj ur pred letom lahko dobite sedeže v prvih vrstah. Za potnike, ki prvič uporabljajo storitve letalske družbe, vam bo izkušeno osebje povedalo, kam naj gredo na prijavo, stevardese pa bodo pokazale na sedeže.
Posebni pogoji
Zlasti za potnike z majhnimi otroki letalska družba Rosa Vetrov ponuja možnost, da ob vkrcanju preverijo voziček na prehodu letala. Ocene strank kažejo, da ga bo mogoče dobiti nazaj le s splošno prtljago. Hkrati pa ni dejstvo, da se predmet med letom ne bo poškodoval. Če je mogoče, je bolje, da voziček oddate skupaj z glavno prtljago.
Vetrov Rose Airlines – pogosta vprašanja
Kar zadeva rezervacijo vozovnic, se sedeži na čarterskih letih zelo hitro razgradijo. Če je mogoče, je bolje rezervirati vstopnico vnaprej preko interneta. Če se prijava zamuja za 15 minut, naj vas ne skrbi prestavitev časa prihoda. Zelo pogosto se čas letenja skrajša, letalo pa lahko prispe tudi prej kot je predviden čas. Pri dolgem letu (več kot štiri ure) stevardese postrežejo kosilo v eni uri po odhodu. Prehrana je vključena v ceno vstopnice. V drugem krogu se največkrat ponudi pijača. Če želite, lahko na krov vzamete suhe piškote in sladkarije.
Letalo je vedno zelo čisto in udobno: prostorna kabina, udobni sedeži z veliko razdaljo med sedeži, odlična obdelava in pripomočki, ki vam omogočajo spletno nakupovanje med letom. V salonih ekonomskega razreda so stoli brez mehkih naslonov in naslonov za roke, skromna plošča s klimatsko napravo, morda pa ni televizorjev ali zaslonov. V takih primerih lahko preživite čas leta z branjem revij in reklamnih brošur. Veliko jih je na krovu.
Te pogoje letenja ponuja letalska družba "Roza Vetrov". Mnenja številnih uporabnikov se spuščajo na eno stvar: med dolgimi leti je bolje uporabiti storitve drugih podjetij. V razmerju med ceno in kakovostjo je Windrose bolj primeren za kratke lete, še posebej, ko gre za Airbas 330. Številni potniki se pritožujejo, da ima letalo zelo majhno kabino: ozek prehod in dve vrsti s tremi sedeži. V nekaterih starejših Airbusih sedeži niso fiksni. Če se nasloniš nanj, lahkopade na sedečega sopotnika. Na naslonih za roke in varnostnih pasovih so stari žvečilni gumi. Dolgi leti potekajo z dodatnim pristankom in polnjenjem goriva. Včasih se zgodi višja sila: pomanjkanje sedežev, neočiščena notranjost itd.
Tako lahko sklepamo, da so ocene uporabnikov o letalski družbi mešane, zlasti ko gre za čarterske lete. Lahko vstopite v staro letalo z ne preveč udobno kabino. Kar zadeva postopek vzleta, pristanka in samega leta, tukaj ni pritožb. Skoraj vse stranke letalske družbe "Vetrov Rose" pozitivno govorijo o strokovni ekipi pilotov.
