Danes je nebo bolj dostopno. Če želite obiskati nove države in celine brez preplačila, potem bodite pozorni na mala čarterska podjetja. Strankam ponujajo včasih ugodnejše pogoje kot večji letalski prevozniki. Danes smo si želeli podrobneje ogledati storitve letalske družbe Metrojet. Ocene v omrežju je mogoče najti zelo različne, od pohvalnih pohval do odkritih preklinjanja. Skupaj ugotovimo, zakaj so se pojavili in katerim je mogoče bolj zaupati.
Zgodovina podjetja
Rad bi povedal nekaj besed o tem, kdaj je bilo ustanovljeno podjetje Metrojet. Pregledi pogosto vsebujejo informacije, da je flota letal tega letalskega prevoznika zelo stara. Poglejmo, kaj pravijo zanesljivi viri. Pravzaprav se zgodovina tega podjetja sega v daljna devetdeseta leta. Nato je letalski prevoznik vstopil na trg pod imenom Kogalymavia. Podjetje je začelo opravljati čarterske lete v različna mesta Rusije in je hitro pridobilo priljubljenost. PriHkrati letalski prevoznik vsako leto krepi lastno floto, tesno pa sodeluje tudi z velikimi holdingi, ki mu zagotavljajo financiranje.
Združite se z organizatorjem potovanj TUI
Mimogrede, dodajmo nekaj besed o tem, kdaj se je podjetje začelo imenovati "Metrojet". Povratne informacije zaposlenih kažejo, da je prevoznik leta 2012 že zrasel iz lastne flote, ki je bila sestavljena iz dveh letal TU-154 in dveh Airbusov A320. Od leta 2012 skoraj vse lete letalske družbe izvaja organizator potovanj TUI. To je dokaj znano ime in težko je verjeti, da bi svoje stranke zaupala brezvestnemu letalskemu prevozniku. Od tega trenutka se začne razcvet podjetja Metrojet. Ocene številnih rednih strank potrjujejo, da od takrat podjetje povečuje svoj potencial. Ves čas se odpirajo novi leti, medtem ko so stroški letov še vedno relativno ugodni.
flota
Danes je ime podjetja postalo še bolj znano. To je posledica dejstva, da je postal del mednarodnega potovalnega holdinga TH & C, ki je postal nov korak pri oblikovanju letalske družbe. In najprej to govori o kakovosti storitev, ki jih ponuja Metrojet. Letalska družba, katere pregledi opravljenih storitev puščajo veliko želenega, nikoli ne bi dosegla takšnih višin. Zato se vse negativno, ki je objavljeno v omrežju, najverjetneje šteje za dejavnost.tekmovalci. Za leto 2016 so v floti letal 4 linijske ladje. Hkrati je najstarejši med njimi star 18 let, najnovejši pa 14. Kljub svoji starosti so te podloge v odličnem tehničnem stanju in zdržijo kar dolgo. Z normalnim vzdrževanjem lahko letalo leti 50 let, tako da to sploh ni čas za odpis na odlagališče. Za informacijo, tiste linijske ladje, ki so letele pod blagovno znamko Kogalymavia v 90. letih prejšnjega stoletja, so že razgrajene, na njihovo mesto pa so prišla sodobnejša letala. Zaradi tega se Metrojet (letalski prevoznik) skoraj vsak dan srečuje z novimi strankami. Mnenja kažejo, da večina ljudi, ki so vsaj enkrat uporabili storitve podjetja, ostajajo njegove redne stranke.
Načrti za prihodnost
Resnično ocenjujemo položaj podjetja na trgu, vidimo, da ima vse možnosti za prevzem vodilnega položaja. Seveda k temu močno pripomore strokovna ekipa zaposlenih v Metrojetu. Letalska družba, katere ocene se med seboj razlikujejo, vendar vsi poudarjajo njen močan vodilni položaj, ne more zavajati. Prevoznik si močno prizadeva za izboljšanje konkurenčnosti v Ruski federaciji in državah nekdanje CIS, kar določa visoko oceno, pa tudi izbiro tega letalskega prevoznika s strani potnikov med številnimi drugimi.
Najprej je treba omeniti, da podjetje veliko naredi za zagotavljanje varnosti letenja. V zvezi s tem je zelo pomembno, da imamo usposobljeno osebje, kar podjetje dobro opravlja s stalnim pošiljanjemzaposlenih za usposabljanje. Drugo področje, na katerem podjetje izvaja svoje načrte, je udobje potnikov. Metrojet ponovno uspe. Mnenja kažejo, da v salonih vlada čistoča, so svetli in precej prostorni. Skoraj vsi prepoznajo hrano na ladji kot skromno, a glede na nizke stroške vozovnice se to da sprijazniti. Poleg tega lahko na let vzamete s seboj nekaj za malico in ob prihodu mirno počakate na običajno kosilo ali večerjo.
Podjetje dela za vsako od svojih strank
Najprej gre za spoštovanje vseh zakonov in norm, ki jih predpisuje mednarodno pravo. Seveda se zgodi, da naročnik s podjetjem Metrojet na nek način ni bil zadovoljen. Ocene v tem primeru so polne čustev, "let je bil zamuden za več ur, samovolja, gnusna družba." A nihče ne pomisli, da bi si na ta način lahko rešili življenje, ne da bi v let poslali letalo, pri delu katerega se je zdelo nekaj sumljivega. Ne zagovarjamo kampanje, da bi prenehali pisati ocene, seveda ne. Nasprotno, to je odlična priložnost za oceno dela določenega podjetja, pa tudi storitev, ki jih ponuja.
osebje letalske družbe
Najprej je seveda to posadka, s katero greš vsakič na let. Zagotovo imajo ti ljudje svoje mnenje o podjetju Metrojet. Ocene nekdanjih zaposlenih potrjujejo, da so tukaj ustvarjeni vsi pogoji, da se potniki počutijo udobno. Vodstvo ne samo skrbno izbere vse osebje, ampak tudi nenehno spremljapoklicna primernost vsakega od njih. Še posebej skrbno spremljajo zdravje zaposlenih in njihovo redno usposabljanje po najsodobnejših metodah. Za to je Metrojet nagrajen z zelo visoko oceno. Povratne informacije nekdanjih zaposlenih kažejo, da so bile zanje izkušnje v njenih vrstah zelo dragocene in bi z veseljem nadaljevali sodelovanje. V nekaterih primerih so bile razlog za odpoved družinske razmere. Sodeč po ocenah ni niti enega zaposlenega, ki bi bil nezadovoljen z njihovim delom. Po lastnih besedah jim vodstvo vedno pride na pol, urnik dela je zelo zvest, izplačila plač pa vedno pravočasno.
Metrojet danes in vedno
Letalo Metrojet smo že podrobno pregledali. Mnenja o njih so seveda drugačna, nemogoče je ugoditi vsem ljudem. Vendar smo po pregledu velikega števila opisov letov s to letalsko družbo prišli do zaključka, da je večina močno pretiranih. Vsi pisani opisi umazanih kabin, ropotanja letal in poskusov razpadanja, pa tudi nesramnih stevardov, se prav nič ne ujemajo s foto in video poročili o njihovem letu, ki jih posredujejo drugi. Seveda je vsaka menjava posadke malo drugačna, a ne tako drastično. Še posebej, če upoštevamo enotne standarde izobraževanja in usposabljanja zaposlenih, ki jih sprejema Metrojet. Povratne informacije zaposlenih v celoti potrjujejo, da se vsako dejstvo naročnikove pritožbe temeljito preuči, najstrožje pa bo uporabljeno za krivcedisciplinske ukrepe, zato se vse osebje trudi, da bi bil vaš let čim prijetnejši. To pravilo velja za vse, od tehnične službe, ki pripravlja letalo na let, do pilota.
Katere informacije najpogosteje najdemo v ocenah
Upoštevati je treba, da je opazen trend zmanjševanja negativnih in povečanja števila pozitivnih ocen. To je spodbudno, saj si podjetje prizadeva, da bi bili leti družbe poceni, pa tudi varni in udobni. Hkrati vodstvo skrbi za vsako stranko in upošteva vsako povratno informacijo. Danes smo naredili kratek presek tega, kaj ljudje na splošno mislijo o Kolavii (Metrojet). Ocene rednih strank so presenetile s svojo toplino. To pomeni, da mnogi ljudje nenehno uporabljajo storitve tega podjetja in ne bodo ničesar spremenili. Hkrati pa prednosti vključujejo velik izbor letov in priročen urnik, nizke cene vozovnic in prijetno storitev na krovu.
A popolnega izdelka ni in vedno se bo našel nekdo, ki z nečim ni zadovoljen. Prvič, veliko negativnosti je posledica dejstva, da so bili leti zamujani ali preloženi. To je zelo neprijetno, vendar moramo upoštevati vremenske razmere, pa tudi tehnične težave, ki se lahko pojavijo v zadnjem trenutku. Podjetje ima majhno floto, zato ni vedno mogoče zagotoviti rezervnega letala. Trenutno se je vodstvo podjetja spraševalo, kako povečati lastno floto, zato bodo kmalu takšne težave postale preteklost. Vendar tudi tisti, kipišete negativne ocene, ne morem si pomagati, da ne bi pohvalil spretnosti pilotov. Tukaj delajo pravi profesionalci, ki nemoteno upravljajo z letalom, tako da je potnikom najbolj udobno. Hkrati pa, če imate svoj vtis o letenju s to letalsko družbo, ga ne pozabite deliti na uradni spletni strani ali specializiranem forumu, to je pomembno za vodstvo podjetja, pa tudi za bodoče potnike.
